본 문서는 실제 이전 작업 중인 고객을 위한 안내 목적의 가이드입니다.
식스샵 이용 중 식스샵 프로로 이전을 원하실 경우, 먼저 고객센터로 문의해 주세요.
호스팅 이전에 앞서
식스샵 프로 이전 절차
1.
1차 메일 확인하여 사전 준비 작업 후 회신
2.
1차 데이터 이전 진행
3.
2차 메일 확인하여 1차 이전 완료된 데이터 검수 후 회신
4.
최종 도메인 이전 진행
5.
완료 후 3차(최종 완료) 메일 발송
데이터 이전은 2차로 나누어 진행됩니다.
1차 데이터 이전 항목•
상품
•
주문
•
고객
•
리뷰
•
게시판
•
토스페이먼츠 MID
•
이용권 잔여 기한 등
2차 데이터 이전 항목•
도메인
유의 사항
•
데이터 이전은 계정당 최대 2회 제공됩니다.
최초 1회 및 이전 기간 중 발생한 새로운 데이터의 최신화를 위한 최종 1회 제공됩니다.
•
식스샵 프로 상점을 운영 중인 상태로 데이터 이전 시, 데이터 충돌이 발생할 수 있습니다.
안정적인 이전을 위해 이전 기간 내에 사이트 작업/변경을 지양해 주세요.
•
리뷰 데이터 이전 시, 네이버 쇼핑, 지그재그 등 외부 노출 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다.
•
호스팅 이전 후, 일정 기간 동안 구글 애널리틱스, 메타 픽셀 등 외부 서비스 이용 및 데이터 집계가 불안정할 수 있습니다.
이전 가능/불가 데이터 유형
식스샵 프로에서 이전을 지원하는 항목과 직접 작업이 필요한 항목이 있습니다.
식스샵과 식스샵 프로는 별개의 서비스이며, 일부 데이터 형식의 차이가 있을 수 있습니다.
데이터 그 자체는 동일하지만, 출력 형식이 식스샵과는 다를 수 있는 점 참고해 주세요.
이전 가능 | |
상품 데이터 | 상품 정보, 상품 카테고리, 공통 정보, 배지, 재고 |
고객 데이터 | 고객 정보
고객 보유(미사용) 쿠폰/적립금을 함께 이전하실 경우, 쿠폰/적립금의 사전 설정이 필요합니다. |
주문 데이터 | 주문 정보 |
리뷰 데이터 | 후기 정보 |
게시판 데이터 | 게시글 정보 |
도메인 | 식스샵에 연결해 둔 대표 도메인
타사 구매 도메인이라면 관리자가 구매처에서 직접 네임서버를 변경해야 합니다. |
PG | 토스페이먼츠 MID
기존 이니시스, 나이스페이 이용자라면 PG 계약은 이전되지 않으며, 식스샵 프로 내에서 토스페이먼츠 신규 계약이 필요합니다. |
요금제 | 식스샵 이용권 잔여 기간 |
부가 서비스 | 카카오 알림톡/문자 잔여 충전금 |
이전 불가 | |
디자인 | |
간편 결제 | 카카오페이, 네이버페이 주문형/결제형 |
문의 데이터 | |
블로그 | |
애드온 연동 내역 | 무통장 입금 자동 확인
소셜 로그인
재입고 알림
카카오 알림톡/문자, 검수된 커스텀 템플릿
SEO(구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구)
페이스북 마케팅(픽셀/카탈로그)
네이버 쇼핑 등 |
이전 가능 데이터
이전을 희망하는 데이터 유형의 이전 가능 항목을 반드시 재확인해 주세요.
상품 데이터
상품 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
이름 | |
정가 | |
대표 이미지 | |
상태
- 판매 중, 판매 중지, 품절 | 상품이 ‘품절’인 경우 ‘판매 중지’로 이전 처리 됩니다. |
요약 설명 | 요약 설명 본문만 이전됩니다. |
배송 방식 | |
배송비 계산 방식 (배송 방식)
- 동일 배송 정책을 가진 모든 상품, 개별 상품 | ‘동일 배송 정책을 가진 모든 상품’이라면 ‘합산’으로, ‘개별 상품’이라면 ‘별산’으로 용어가 변경됩니다. |
보조 설명 | |
상세 설명 | |
카테고리 | |
옵션 | |
추가 옵션 | 식스샵 프로는 아직 추가 옵션이 별도 제공되지 않아, 일반 옵션 조합에 포함되는 형식으로 이전됩니다.
예를 들어, 식스샵에서 컬러와 사이즈 옵션이 [Blue/M] 조합인 상품에 ‘사은품 선택’을 추가 옵션으로 제공하고 있었다면 → 식스샵 프로에서는 [Blue/M/사은품 O]와 [Blue/M/사은품 X]로 이전됩니다.
추가 옵션 사용 상품은 식스샵 프로에서 재고 연결이 불가합니다. |
작성형 옵션 | 식스샵 프로는 작성형 옵션을 ‘필수 입력’으로만 지원하고 있으며 차후에 ‘선택 입력’ 추가 지원 예정입니다. |
네이버 쇼핑 - 상품 상태
- 신상품, 중고, 리퍼 등 | ‘상품 컨디션’으로 용어가 변경됩니다.
전시/반품/스크래치 상품은 ‘중고상품’으로 이전됩니다. |
추가 정보 - 브랜드/제조사 | |
검색 키워드 |
카테고리
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
카테고리 이름 | 식스샵 프로는 4차 카테고리를 지원하며, 식스샵의 카테고리는 모두 1차로 지정됩니다. |
배지
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
배지
- 신상품, 베스트, MD추천, 관리자가 추가한 배지 등 | ‘품절’ 배지는 이전되지 않습니다. |
공통 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
공통 정보 이름 | ‘상세 설명’ 유형만 이전됩니다. |
공통 정보 상세 설명 |
배송 방식
이전 가능
재고
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
상품 코드 | 식스샵 프로에서는 ‘SKU 코드’로 용어가 변경됩니다.
SKU 코드는 필수 항목이며, 상품 코드가 없던 재고라면 임의의 난수로 SKU 코드가 자동 생성됩니다. |
수량 |
고객 데이터
고객이 보유 중인 쿠폰/적립금 이전을 위해서는 사전 준비 작업이 필요합니다.
•
쿠폰: [할인 관리 > 쿠폰]에 식스샵과 동일한 이름의 쿠폰을 직접 생성해 두셔야 합니다.
공백, 띄어쓰기, 특수 문자 등 일부 문자가 잘못 포함 또는 누락되었다면 이전 불가하니 반드시 복사(Ctrl+C), 붙여넣기(Ctrl+V) 방식으로 동일하게 입력해 주세요.
•
적립금: [스토어 설정 > 적립금 설정]에서 적립금을 사용 설정 후, 적립금 사용 유효 기간을 직접 설정해 두셔야 합니다.
작업 후, 보내 드린 1차 시트 내에서 작업 여부를 체크하여 회신해 주시길 바랍니다.
휴면 고객은 전체 휴면 해제 후 일반 회원으로 이전됩니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
이름 | |
이메일 | |
비밀번호 | |
소셜 로그인 정보 | 페이스북/구글 로그인 회원의 소셜 정보는 이전되지 않으며, 일반 회원으로 전환됩니다. |
휴대폰 번호 | |
등급 | |
성별 | |
생년월일 | |
주소 | |
누적 구매 금액/건수 | |
보유(미사용) 쿠폰 | 기존 쿠폰을 이전하는 방식이 아닌, 새 쿠폰을 지급하는 방식입니다. 직접 쿠폰 생성 후 요청해 주셔야 합니다.
쿠폰 사용 기한 및 적용 카테고리는 위 1번에서 직접 생성해 둔 쿠폰의 설정이 적용됩니다.
식스샵 프로는 기존 쿠폰의 설정 변경 시 이미 지급된(고객이 보유한) 쿠폰에는 소급 적용되지 않습니다. 최초 설정에 반드시 유의해 주세요. |
보유(미사용) 적립금 | 적립금 만료일은 이전 시점을 기준으로, 식스샵 프로의 [스토어 설정 > 적립금 설정]의 유효 기간이 적용됩니다. 직접 유효 기간 설정 후 요청해 주셔야 합니다.
1원 단위는 절사(버림) 처리됩니다. |
가입일 | |
최근 로그인 일자 | |
환불 계좌 | |
마케팅 수신 동의 여부(이메일/문자 메시지) |
도메인
도메인이 식스샵 프로에 이전되면, 기존 식스샵과의 연결은 끊어집니다.
기존 식스샵 사이트의 접속이 제한되어도 무방한 시점에 진행 부탁드리며, 보내 드린 1차 시트 내에서 작업 일시를 지정하여 회신해 주시길 바랍니다.
[식스샵 > 좌측 하단 ID > 결제 정보]에서 도메인 구매 내역이 확인된다면 식스샵 구매 건, 확인되지 않는다면 외부 구매 건입니다. 보내 드린 시트의 [1차 이전] 탭에 도메인 구매 정보를 포함해 두었으니 확인 바랍니다.
식스샵에서 구매했다면
식스샵에서 구매한 도메인은, 연결에 필요한 네임서버 작업을 고객이 직접 진행할 수 없습니다. 시스템 내부 작업이 필요하여, 연결 희망 일시를 지정 부탁드립니다.
도메인 만기일 도래 시, 식스샵 내에서 연장해 주셔야 합니다.외부 도메인 업체에서 구매 후 식스샵에 연결했다면
식스샵 측 리소스 삭제 작업 희망 일시를 지정 부탁드립니다.리소스 삭제란?
식스샵에 남아 있던 도메인 잔여 데이터를 제거하여 식스샵 프로에 원활히 연결될 수 있도록 하는 과정입니다.
해당 일시 전후로 운영자님께서는 도메인 구매처에 입력되어 있는 기존 식스샵 네임서버를 식스샵 프로의 네임서버로 직접 변경해 주세요.
•
식스샵 프로는 멀티 도메인 연결이 불가합니다. 대표 도메인 1개만 선택하여 이전해 주세요.
•
SSL(보안서버 인증서)은 식스샵 프로에 도메인 연결 시 무료 제공됩니다. 별도 보유한 외부 인증서는 적용할 수 없습니다.
•
식스샵 프로는 아직 고객이 직접 DNS 레코드를 설정할 수 없습니다. 웹메일 이용 시 업체에서 안내 받은 값을 시트의 [1차 이전] 탭에 함께 기재 바랍니다.
주문 데이터
주문 처리가 종결된 주문만 이전되며 이 외 주문 데이터는 이전 대상이 아닙니다.
종결된 주문 상태: [배송 완료] [거래 완료] [취소 완료] [반품 완료]
리뷰 데이터
모든 후기는 비회원 리뷰로 이전되며 삭제된 상품의 리뷰는 이전 대상이 아닙니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
후기 제목 | |
후기 내용 | |
글쓴이 이름 | |
글쓴이 이메일 | |
별점 | |
작성 일시 | |
후기 이미지 | |
후기 작성 상품 | 상품 데이터 이전도 함께 진행한다면, 상품과 후기 정보가 자동 매칭됩니다. |
베스트 리뷰 여부 | |
후기에 등록된 운영자 댓글 | 가장 최종 등록된 운영자 댓글 1개만 이전됩니다.
구매자(후기 글쓴이) 댓글은 이전되지 않습니다. |
후기에 등록된 운영자 댓글 작성 일시 | |
후기에 등록된 운영자 댓글의 운영자 이름 | |
후기에 등록된 운영자 댓글의 운영자 이메일 |
리뷰 데이터 이전 시 유의 사항
•
식스샵에 누적된 네이버페이(주문형) 리뷰는 식스샵 프로에 ‘비회원 리뷰’와 유사하게 이전됩니다.
◦
식스샵 프로에서 네이버페이(주문형) 재연동 시, 새로운 네이버페이 계정을 사용하게 됩니다. 이때 네이버페이 정책상 기존 계정의 리뷰 데이터는 다른 계정으로 이관되지 않습니다.
◦
따라서 기존에 누적된 네이버페이(주문형) 리뷰는 ‘네이버페이(주문형) 리뷰’의 형식이 아닌, 단순히 리뷰 텍스트를 옮겨 오는 방식으로 이전됩니다.
•
데이터 이전 후, 네이버 쇼핑에 노출되는 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다.
◦
네이버 쇼핑의 리뷰 개수는 ‘자사몰의 회원 리뷰 개수 + 네이버페이(주문형) 리뷰 개수’를 의미하며, 이는 네이버 쇼핑 정책에 따릅니다.
◦
예시로, 아래 이미지의 일반 리뷰 개수는 네이버페이(주문형) 리뷰를 제외한 개수만큼 유지되며, 네이버페이(주문형) 리뷰 개수는 0개로 초기화됩니다.
게시판 데이터
게시판 데이터 이전을 위해서는 사전 준비 작업이 필요합니다.
[식스샵 프로 > 채널 관리 > 게시판]에서 식스샵과 동일한 이름의 게시판을 직접 생성해 두셔야 합니다.
모든 게시글은 비회원 게시글로 이전됩니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
게시글 제목 | |
게시글 내용 | |
글쓴이 이름 | |
글쓴이 이메일 | |
썸네일 | |
비밀글 지정 여부 | 비밀글 사용 시 게시글 비밀번호는 작성자의 이메일 주소로 기본 설정됩니다. |
공지글 지정 여부 |
PG(전자 결제 서비스)
기존 이용하셨던 PG사 유형에 따라 재신청 여부가 상이합니다.
보내 드린 시트 내에서 기존 PG사 업체명을 확인하실 수 있습니다.
토스페이먼츠를 이용했다면
신규 신청 없이, 식스샵에서 이용하셨던 PG 계약과 MID(상점 아이디)를 그대로 이전해 드립니다. (비용 무료)
이니시스/나이스페이를 이용했다면
기존 PG 계약은 이전이 불가하며 식스샵 프로에서 토스페이먼츠 신규 신청이 필요합니다. (비용 무료)
요금제
식스샵 이용권(요금제) 잔여 기간은 자동 이전됩니다.
[식스샵 > 좌측 하단 ID > 결제 정보]에서 이용권 잔여 기간을 확인하실 수 있습니다.
부가 서비스
카카오 알림톡/문자 충전금을 보유 중이라면, 잔여 충전금은 자동 이전됩니다.
[식스샵 > 애드온 > 카카오 알림톡/문자]에서 잔여 충전금을 확인하실 수 있습니다.
이전 불가 데이터
직접 작업이 필요한 항목
작업이 가능한 시점에 상세한 방법을 안내 드릴 예정입니다.
안정적인 이전을 위해 이전 기간 내에 식스샵 프로에서 임의의 작업/변경을 지양해 주세요.
•
간편 결제
◦
카카오페이
◦
네이버페이(주문형/결제형)
•
애드온 작업 내역
◦
무통장 입금 자동 확인
◦
소셜 로그인
◦
재입고 알림
◦
카카오 알림톡/문자, 검수된 커스텀 템플릿
◦
SEO(구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구)
◦
페이스북 마케팅(픽셀/카탈로그)
◦
네이버 쇼핑 등
이전이 불가한 항목
•
문의 데이터
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블로그