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지그재그 마켓 통합 관리 설정하기

지그재그 계정을 연동하여 지그재그의 주문을 수집하고, 일부 주문 처리를 할 수 있습니다.

지그재그 계정 연동하기

① [식스샵 프로 > 채널관리 - 마켓 통합 관리 > 마켓 계정 관리]로 이동하여 마켓 계정 연동하기를 클릭해 주세요.
② 지그재그를 선택하고 지그재그 계정 정보를 입력하고 하단의 연동하기를 클릭해 주세요.
항목
설명
비고
계정 별칭
등록하는 마켓을 식별하기 위한 별명으로, 식스샵 프로 내에서 사용되는 값
계정 등록 이후 변경 가능
지그재그 계정 ID
지그재그 스토어 URL에서 zigzag.kr/ 뒤에 적혀있는 값
계정 등록 이후 변경 불가능
Access Key
[카카오스타일 파트너센터 > 내 스토어 정보 관리 - API인증키 관리]
계정 등록 이후 변경 불가능 Access Key가 없다면, [API 인증키 발급]을 눌러서 발급해 주세요.
Secret Key
지그재그 판매자 어드민에서 확인할 수 있는 값
계정 등록 이후 변경 불가능 Secret Key는 Access Key 발급 시에만 확인이 가능합니다. 최초 발급 시 Secret Key는 복사하여 보관해 주세요. 분실 시 Access Key를 다시 발급받아 주세요.
지그재그에서 Access Key, Secret Key 살펴보기

주문 처리하기

주문 처리 유의사항
발주, 배송, 취소(주문 상세에서만) 처리가 가능하고, 반품, 교환 주문 건은 조회만 가능합니다.
기본 상품과 추가 상품을 함께 구매한 경우 기본 상품과 추가 상품의 주문 상태는 함께 변경해야 합니다.
기본 상품과 추가 상품의 상태를 따로 변경하면 지그재그에서 오류가 발생해 작업 관리자에 실패 메시지가 표시될 수 있습니다.
지그재그 계정 연동 후 식스샵 프로에서 지그재그 주문을 수집하여 처리할 수 있습니다.
① 발주 확인하기
[식스샵 프로 > 주문 관리 > 주문 확인 중] 주문 목록 또는 주문 상세에서 지그재그의 주문 번호 단위로 발주 확인 처리할 수 있습니다. 발주 확인된 주문은 배송 준비 중 상태로 변경되며 배송 처리 메뉴로 이동합니다.
외부 채널인 지그재그는 결제가 완료된 주문만 수집하므로 주문 확인 중 상태부터 확인 가능합니다. 품목별로 다른 시점에 발주 처리가 필요한 경우, 카카오스타일 파트너센터에서 발주해 주시면 됩니다.
② 배송 처리하기
[식스샵 프로 > 주문 관리 > 배송 처리]에서 품목 단위로 단위로 운송장 정보(택배사, 운송장 번호)를 입력하고 배송 처리를 하여 주문의 상태를 배송 중 상태로 변경할 수 있습니다.
배송 처리 메뉴의 목록 및 주문 상세에서 배송 처리를 눌러 배송 처리할 수 있습니다.
주문 목록에서 배송 처리 시 운송장 정보는 필수로 입력되어야 합니다.
선택 배송 처리창에서 운송장 정보(택배사, 운송장 번호)를 입력한 뒤 배송 처리하기를 클릭하면 배송 준비 중에서 배송 중 상태로 변경됩니다.
지그재그에서 배송 완료로 변경되면 식스샵 프로의 주문 상태도 자동으로 배송 완료로 변경됩니다.(구매 확정 상태도 동일)
③ 취소 처리하기
주문 상세에서 품목 단위 취소 처리할 수 있습니다.
취소할 품목 앞 체크 박스에 체크하여 취소 처리를 눌러 취소 처리창에서 취소 사유를 선택하고 취소 처리 승인을 누르면 취소 처리가 완료됩니다.
지그재그 내부 정책으로 인해 취소 사유는 상품 품절(재고 부족)만 선택할 수 있습니다. 품절 선택 취소 시 지그재그에서 해당 상품은 품절 처리가 되어 판매 중지 상태로 변경됩니다. 상품 품절이 아닌 사유로 취소 시 카카오스타일 파트너센터에서 취소 처리해 주세요.
④ 반품 및 교환 처리하기
현재 식스샵 프로에서 지그재그 주문 건의 반품/교환 처리 기능을 지원하지 않습니다. 반품/교환 처리는 카카오스타일 파트너센터에서 직접 처리해 주세요.
반품/교환 주문은 식스샵 프로에서 주문 상세 상태에 따라 조회만 가능합니다.
교환 주문은 지그재그 내부 정책으로 인해 교환 수거 완료 상태는 카카오스타일 판매자센터에서 확인해 주세요.
교환 주문의 상태는 지그재그에서 배송 중/배송 완료 처리 후 15일까지만 식스샵 프로에 반영됩니다.
15일 이후의 상태는 반영되지 않습니다.