교환 비용 부과 등의 사유가 있다면, 교환 요청된 주문 품목의 처리를 보류할 수 있습니다.
주문이 교환 요청 중, 교환 수거 중, 교환 수거 완료 상태일 때만 교환 보류 처리가 가능합니다.
주문 목록에서 교환 보류하기1.
주문 목록에서 교환 보류할 주문의 교환 처리 클릭
2.
구매자의 교환 사유를 확인한 후 보류 처리 클릭
3.
교환 보류 사유를 입력한 후 보류 처리 클릭
4.
교환 보류된 주문은 [주문 관리 > 교환 처리 > 교환 보류 중]에서 확인 가능
주문 상세 페이지에서 교환 보류하기1.
주문 목록에서 교환 보류할 주문을 클릭하여 주문 상세 페이지로 이동
2.
교환 보류할 품목 선택 후 교환 처리 클릭
3.
구매자의 교환 사유를 확인한 후 보류 처리 클릭
4.
교환 보류 사유를 입력한 후 보류 처리 클릭
5.
교환 보류된 주문은 [주문 관리 > 교환 처리 > 교환 보류 중]에서 확인 가능