반품 비용 부과 등의 사유로 교환 보류된 주문의 보류 사유가 해소되었다면, 보류 해제 처리할 수 있습니다.
주문이 교환 보류 중 상태일 때만 교환 보류 해제 처리가 가능합니다.
주문 목록에서 교환 보류 해제하기1.
주문 목록에서 교환 보류 상태를 해제할 주문의 교환 처리 클릭
2.
구매자의 교환 사유와 결제 정보를 확인한 후 보류 해제 클릭
3.
보류 해제된 주문은 [주문 관리 > 교환 처리 > 교환 요청 중/교환 수거 중/교환 수거 완료]에서 확인 가능
주문 상세 페이지에서 교환 보류 해제하기1.
주문 목록에서 교환 보류 상태를 해제할 주문을 클릭하여 주문 상세 페이지로 이동
2.
교환 보류된 품목 선택 후 교환 처리 클릭
3.
구매자의 교환 사유와 결제 정보를 확인한 후 보류 해제 클릭
4.
보류 해제된 주문은 [주문 관리 > 교환 처리 > 교환 요청 중/교환 수거 중/교환 수거 완료]에서 확인 가능