이 페이지는 네이버페이 주문형 주문의 교환 거부 처리 방법을 안내합니다.
상품의 하자 등 여러 사유로 교환이 어려운 상태라면, 교환 거부 처리할 수 있습니다.
주문이 교환 요청 중, 교환 수거 중, 교환 수거 완료, 교환 보류 중 상태일 때만 교환 거부 처리가 가능합니다.
교환 거부된 주문은 기존의 배송 상태(배송 처리 또는 배송 완료)로 조회됩니다.
주문 목록에서 교환 거부하기1.
주문 목록에서 교환 거부할 주문을 체크한 후, 상단의 교환 처리 클릭
2.
교환 거부 클릭
3.
교환 거부 사유를 입력한 후 거부하기 클릭
4.
교환 거부된 주문은 [주문 관리 > 배송 처리] 또는 [주문 관리 > 배송 완료]에서 확인 가능
주문 상세 페이지에서 교환 거부하기1.
주문 목록에서 교환 거부할 주문을 클릭하여 주문 상세 페이지로 이동
2.
교환 거부할 품목 선택 후 교환 처리 클릭
3.
교환 거부 클릭
4.
교환 거부 사유를 입력한 후 거부하기 클릭
5.
교환 거부된 주문은 [주문 관리 > 배송 처리] 또는 [주문 관리 > 배송 완료]에서 확인 가능
네이버페이(주문형) 주문 처리하기로 돌아가기
주문 으로 돌아가기
식스샵 프로 가이드로 돌아가기