Search

쿠폰

쿠폰을 지급받은 고객은 상품 구매시 쿠폰을 사용하여 1회성 할인 혜택을 받을 수 있습니다.

쿠폰 추가하기

[식스샵 프로 > 할인 관리 > 쿠폰]에서 쿠폰 추가하기 클릭하여 쿠폰을 추가할 수 있습니다.
쿠폰 이름
발행한 쿠폰을 구분할 수 있는 이름을 입력해 주세요.
쿠폰 이름은 회원도 확인할 수 있는 정보로, 어떤 쿠폰을 보유하고 있는지 알 수 있도록 작성해 주시면 좋습니다.
할인 방식
쿠폰을 추가한 후에는 할인 유형(주문 금액 할인 배송비 할인)을 변경할 수 없습니다.
•
주문 금액 할인
주문 금액은 배송비가 포함된, 해당 주문 건의 최종 결제 금액입니다.
◦
정액 할인(원): 원(₩) 단위의 할인 금액을 입력할 수 있습니다.
◦
최대 할인 금액: 할인 방식이 정률(%)인 경우 최대 할인 금액을 설정할 수 있습니다.
•
배송비 할인 new
배송비 할인 유의 사항
•
배송비 할인 쿠폰은 일반 지역 배송비에만 적용되며, 반품 배송비나 제주도 및 제주 외 도서산간 지역에는 할인이 적용되지 않습니다.
•
배송비 계산 방식이 별산인 경우, 전액 할인 방식을 선택하면 상품 수량에 따라 부과되는 전체 배송비가 모두 할인됩니다. 설정 시 유의해 주세요.
◦
전액 할인: 일반 지역 배송비 전액이 할인됩니다.
◦
정액(원): 설정 할인 금액이 일반 지역 배송비에서 차감됩니다.
쿠폰 설정
•
최대 사용 수량: 설정 수량만큼 쿠폰을 지급할 수 있습니다.
•
회원 최대 사용 개수: 각 쿠폰별 회원이 사용할 수 있는 최대 쿠폰 개수를 설정할 수 있습니다.
사용된 쿠폰은 소유량이 초기화되지 않습니다. 미사용 쿠폰은 운영자가 직접 회수하는 경우에는 초기화가 반영됩니다.
•
사용 금액 조건 설정: 설정 금액 이상 구매시 쿠폰 사용이 가능하도록 설정할 수 있습니다.
주문 시 상품 합계 금액 기준으로 사용 금액 조건을 확인합니다.(배송비 제외)
쿠폰 사용 조건
•
모든 상품: 상점에 등록된 모든 상품이 할인 대상입니다.
•
특정 카테고리: 최대 20개의 상품 카테고리를 적용할 수 있으며, 설정한 카테고리 상품을 포함하여 구매하는 경우 쿠폰 사용이 가능합니다.
사용 금액 조건이 설정된 경우, 특정 카테고리 상품 이외의 상품을 한 주문서에 함께 구매 시 할인 적용되지 않은 상품도 사용 금액 조건 금액에 포함되어 할인이 적용됩니다.
사용 기간
•
시작일로부터 무기한으로 설정: 종료 기간을 두지 않고 시작일 기준 무기한 사용할 수 있습니다.
•
시작일과 종료일 설정: 설정된 기간만 사용할 수 있습니다.
상점에서 이벤트 진행 시 이벤트 기간만큼 설정해 주시면 됩니다.
•
지급일 기준 사용 기간 설정: 지급일로부터 사용 기한을 설정할 수 있습니다.
쿠폰 자동 지급 조건
•
회원 가입 시 지급: 신규 가입 시 자동으로 쿠폰이 지급됩니다.
•
첫 구매 완료 시 지급: 회원 가입 후 구매 확정이 처음 발생될 때, 자동으로 쿠폰이 지급됩니다.
쿠폰 다운로드 설정
쿠폰 다운로드 기능을 활용하여 웹사이트 방문을 유도할 수 있습니다.
•
쿠폰 URL
쿠폰 다운로드 URL만 제공되며, 유입 방식(알림 등)에 대한 기능을 포함하지 않습니다.
쿠폰 URL을 선택하고 쿠폰을 생성하면 쿠폰 목록에서 URL을 복사할 수 있습니다. 프로모션 페이지 등 원하는 위치에 쿠폰 다운로드 URL을 삽입하면 쿠폰 혜택을 원하는 구매자가 원하는 시점에 쿠폰을 지급받을 수 있습니다.
•
쿠폰 코드
쿠폰 코드를 이메일, SMS, 인쇄물(오프라인) 등 다양한 방식으로 제공하면, 고객은 직접 쿠폰을 다운로드할 수 있습니다.
웹사이트의 [마이페이지 > 쿠폰] 또는 [주문서 > 쿠폰 선택 창]에서 쿠폰 코드를 입력하여 쿠폰을 지급받을 수 있어요.
쿠폰 코드 발급 시 유의 사항
•
코드명은 중복으로 사용할 수 없습니다.
•
최소 1자 ~ 최대 15자까지 입력할 수 있습니다.
•
숫자 또는 영문 대/소문자로 발급할 수 있습니다.
•
공백과 특수 문자는 제외됩니다.
◦
단일
모든 고객들이 동일한 코드를 입력하여 쿠폰을 발급 받는 방식입니다.
▪
공식 카카오톡 채널에 오픈해 두는 할인 코드 등 일반적인 마케팅에 주로 활용합니다.
▪
원하는 코드를 직접 입력할 수도 있고, 랜덤 생성으로 영문자와 숫자로 이루어진 코드를 랜덤 발급할 수도 있습니다.
단일 코드를 ‘specialcoupon’으로 설정한 예시
단일 코드인 ‘specialcoupon’을 [마이페이지 > 쿠폰]에서 입력 시 쿠폰이 발급된 화면 예시
◦
다중 코드
1인 1 코드 방식으로, 하나의 쿠폰일지라도 고객마다 고유한 코드를 부여하여 정해진 개수만큼 쿠폰을 선착순 발급 받는 방식입니다.
▪
리워드 대상 고객(VIP 고객, 이벤트 참여자 등)에게만 쿠폰을 발급하거나 팝업 스토어 등 오프라인 채널을 통해 유입된 고객을 식별할 때 활용합니다.
▪
생성된 다중 코드들은 엑셀 파일로 확인할 수 있습니다. 전단/명함 인쇄 등 외부 이용 시 활용해 보세요.
랜덤 문자열(영문+숫자 15자)로 다중 코드 쿠폰이 발급된 예시
다중 코드 중 하나를 [마이페이지 > 쿠폰]에 입력 시 쿠폰이 발급된 화면 예시

쿠폰 지급하기

쿠폰 목록에서 쿠폰 지급하기
① [식스샵 프로 > 할인 관리 > 쿠폰]에서 지급할 쿠폰 왼쪽 ✓(체크박스) 선택
여러 개의 쿠폰을 한 번에 선택해서 지급할 수 있어요.
② 쿠폰 지급 버튼 클릭 후 쿠폰을 지급할 고객 왼쪽 ✓(체크박스) 선택
③ 쿠폰 지급 버튼 클릭하여 지급
고객 목록에서 쿠폰 지급하기
① [식스샵 프로 > 고객]에서 쿠폰을 지급할 고객 왼쪽 ✓(체크박스) 선택
② 쿠폰 지급 클릭하고 지급할 쿠폰 왼쪽 ✓(체크박스) 선택
여러 개의 쿠폰을 한 번에 선택해서 지급할 수 있어요.
③ 지급 하기 버튼 클릭하여 지급

쿠폰 지급 회수하기

쿠폰 목록에서 회수하기
① [식스샵 프로 > 할인 관리 > 쿠폰]에서 회수할 쿠폰 클릭
② 쿠폰 지급 내역에서 쿠폰을 회수할 고객 왼쪽 ✓(체크박스) 선택 후 쿠폰 회수 클릭
③ 쿠폰 회수 사유 입력 후 쿠폰 회수하기 클릭하여 회수
고객 목록에서 회수하기
① [식스샵 프로 > 고객]에서 쿠폰을 회수할 고객 클릭
② 쿠폰 지급 내역에서 회수할 쿠폰 왼쪽 ✓(체크박스) 선택 후 쿠폰 회수 클릭
③ 쿠폰 회수 사유 입력 후 쿠폰 회수하기 클릭하여 회수

쿠폰 반환하기

결제 완료된 주문을 취소 또는 반품 처리할 때, 취소/반품 처리 금액 설정을 완료한 후 사용된 쿠폰을 다시 지급하거나 다른 쿠폰으로 지급하여 반환할 수 있습니다.
반환된 쿠폰은 고객의 마이페이지 > 쿠폰 메뉴에서 확인할 수 있습니다.

쿠폰 활용하기

쿠폰 활용하기

FAQ

Q1. 쿠폰을 삭제할 수 없다고 합니다.
Q2. 한 주문서에서 쿠폰을 2개 이상 사용할 수 있나요? ()
Q3. 쿠폰 정책을 수정할 수 있나요? ()
Q4. 쿠폰 지급 후 쿠폰 설정이 변경된 경우, 반환 시 어떤 설정이 적용되나요?
Q5. 배송비 할인 쿠폰이 사용 불가능 쿠폰으로 뜬다고 합니다.
Q6. 배송비를 전액이 아닌 일부만 할인되도록 설정할 수 있나요? ()
Q7. 단일 코드와 다중 코드의 차이가 무엇인가요?
Q8. 다중 코드→단일 코드, 또는 단일 코드→ 다중 코드로 발행 유형 변경이 가능한가요? ()
Q9. 발행 유형(다중 코드/단일 코드/URL)이 설정된 쿠폰을 운영자가 수동 지급할 수 있나요? ()
Q10. 발행 유형(다중 코드/단일 코드/URL)이 설정된 쿠폰을 자동 지급 설정할 수도 있나요? ()