총칙
1. 목적
이 약관은 주식회사 셀러허브(이하 “회사”)가 제공하는 식스샵(sixshop.com)의 파트너 센터를 이용함에 있어 회사와 파트너 간의 서비스 이용에 관한 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 표의 내용과 같습니다.
용어 | 설명 |
파트너 센터 | APP, 웹사이트 제작, 블록, 디자인 템플릿, 기타 용역 등을 제작하여 등록하고 운영, 관리할 수 있는 시스템을 말합니다. |
식스샵 마켓 플레이스 | 식스샵 프로 상점 운영에 필요한 APP, 웹사이트 제작, 블록, 디자인 템플릿, 기타 용역등을 전시하고 거래할 수 있는 중개 플랫폼을 말합니다. |
파트너 | 회사와의 계약을 기반으로 식스샵 프로 운영자에게 APP, 웹사이트 제작, 블록, 디자인 템플릿, 용역 등을 제공하는 파트너 센터 회원을 말합니다. |
서비스 | 파트너 센터에서 제공되는 모든 기능을 말합니다. |
고객 | 파트너가 제공하는 상품 및 서비스를 구매하거나 이용하는 자를 말합니다. |
APP | 식스샵 프로에서 자체 제공하지 않는 부가 기능을 제공하기 위해 파트너가 식스샵 프로의 API를 활용하여 개발한 앱을 말합니다. |
웹사이트 제작 | 고객과의 계약을 통해 파트너가 식스샵 프로를활용하여 웹사이트를 신규 제작 및 디자인하는 서비스를 말합니다. |
블록 | 식스샵 프로에서 자체 제공하지 않는 웹사이트 내 요소들을 제공하기 위해 파트너가 제작한 블록을 말합니다. |
디자인 템플릿 | 파트너가 제작한 웹사이트 디자인 요소 및 테마 템플릿, 페이지 템플릿, 섹션 템플릿, 블록 템플릿을 총칭합니다. |
위 내용을 제외한 기타 용어는 관계 법령 혹은 기타 서비스 별로 안내되는 정의를 따릅니다.
3. 약관의 명시 및 변경
1.
이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 파트너에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2.
회사는 필요 시 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 후 효력이 발생합니다.
3.
회사가 본 [3. 약관의 명시 및 변경]의 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 파트너에게 약관 변경 적용 일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 파트너가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 파트너가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
4.
파트너가 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 회사는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 파트너는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
5.
본 약관은 파트너가 약관의 내용에 동의함으로써 효력이 발생하며 이용 계약 종료 일까지 적용됩니다. 단, 채권 또는 채무관계가 있을 경우에는 채권, 채무의 완료일까지로 규정합니다.
4. 약관 외 적용
본 약관에 명시되지 않은 사항과 본 약관의 해석에 대해서는 전기통신사업법, 개인정보보호법, 정보통신망법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 상관례 및 서비스별 안내되는 정의에 따릅니다.
이용계약
5. 이용 계약의 성립
1.
이용 계약은 파트너가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 신청 양식을 인터넷에서 작성한 후 제출하는 것으로 이루어집니다. 이용 약관에 대한 동의는 파트너 센터 이용 신청 당시 회원 가입 페이지의 '동의함' 버튼을 눌러 의사표시를 합니다.
2.
회사는 파트너 회원 가입으로 작성된 계정(ID)의 정보를 본인의 정보로 간주하며, 계정(ID)의 명의자를 본 계약의 계약 당사자로 판단합니다.
3.
파트너는 이용 신청 시 실명과 실제 정보를 입력해야 합니다. 이를 위반한 파트너는 법적으로 보호받을 수 없으며, 또한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4.
파트너가 이용 신청 시 제공한 개인 정보는 관계 법령 및 회사의 개인정보보호정책에 따라 보호받습니다.
6. 서비스의 이용
1.
파트너 센터는 회사가 제공하는 각 서비스 별 관리 화면 및 이용 가이드 등에 따라 서비스가 제공됩니다.
2.
파트너는 파트너 센터 회원 가입을 통해 발급한 계정을 이용하여 해당 서비스를 이용할 수 있습니다.
3.
파트너 센터는 일정 조건 하에 파트너가 본인의 상품 또는 서비스를 등록, 관리하고 판매할 수 있는 기능을 제공합니다.
4.
본 서비스는 ‘식스샵 마켓 플레이스’ 와 연계하여 파트너가 등록한 상품 및 서비스를 노출 및 거래할 수 있도록 제공합니다.
5.
본 서비스는 회사 또는 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 서비스로 인해 거래되는 판매대금 일체가 거래되도록 요구될 수 있으며, 미 이행 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6.
본 서비스는 서비스 신청 및 이용 과정에서 상품 및 서비스에 관한 정보 및 자료가 요구될 수 있습니다. 이 경우 요구된 자료는 안내된 절차에 따라 신속하게 제공되어야 합니다.
7.
본 서비스는 안정적인 서비스 제공을 위해 사전 통지 후 수시, 정기 점검을 실시할 수 있으며, 점검에 의해 서비스 일부 또는 전부가 중단될 수 있습니다.
8.
본 서비스는 파트너가 등록한 상품 또는 서비스에 맞게 회사가 정한 카테고리에 상품이 구분되어 노출될 수 있습니다.
9.
본 서비스는 각 상품 및 서비스의 내용 및 특성에 따라 심사 기간이 상이할 수 있습니다.
10.
본 서비스는 상품 및 서비스에 따른 환불정책을 정하여 일정 거래에 있어 그 기준으로 파트너에게 제시될 수 있습니다.
7. 개인정보 보호
회사는 개인정보 관련 법령 및 개정보 안전성 확보에 필요한 관리적 ㆍ기술적 조치를 취하며 회사의 개인정보 처리방침에 따라 파트너의 개인정보를 보호합니다.
8. 서비스의 구성 및 변경
1.
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같으며, 개별 이용조건은 첨부문서에 따릅니다.
•
파트너의 정보 등록/관리
•
식스샵 마켓 플레이스 전시 컨텐츠 관리
•
앱 관리
•
블록 관리
•
디자인 템플릿 관리
•
위 서비스에 대한 매출/정산 관리
•
기타 회사가 제공하는 서비스
2.
회사는 서비스 운영상 필요에 따라 서비스 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.
9. 파트너에 대한 통지
회사가 파트너에 대하여 통지를 하는 경우 이 약관에 별도의 규정이 없는 한 파트너가 제공한 전자우편, SMS, 유선 등으로 통지합니다. 다만, 회사는 파트너 전체 또는 다수에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 공지사항 등에 게시함으로써 본문의 통지를 갈음할 수 있습니다.
10. 수익 배분 및 정산
1.
서비스 이용에 따른 수수료는 아래 별첨된 문서를 따릅니다. 다만, 가입 후 협의 과정에서 회사와 파트너와의 협업 관계 및 제공 서비스에 따라 개별적으로 수수료가 달리 책정될 수 있으며, 개별 책정되는 수수료는 별도 계약서를 통해 확정합니다.
2.
본 조에 따른 수수료는 파트너가 얻은 수익에서 정해진 수수료분 만큼을 매 월 정산 주기에 따라 회사에 지급하는 방식으로 처리됩니다.
3.
정산에 관련된 증빙 자료(거래 내역, 사용 내역 및 기타)는 정해진 정산 주기에 따라 회사와 파트너가 양사 제공 및 비교하여 확인할 수 있습니다.
권리와 의무
11. 파트너의 권리와 의무
1.
파트너는 일정 조건 하에 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 권한을 가집니다.
2.
파트너는 다음과 같은 상품 및 서비스를 고객에게 제공할 수 있습니다:
•
웹사이트 제작 및 디자인
•
앱 개발 및 앱 제공
•
블록 판매
•
디자인 템플릿 판매
•
기타 고객에게 제공할 수 있는 서비스
3.
파트너는 회사로부터 부여를 받은 아이디 및 비밀번호가 유출되지 아니하도록 관리책임을 부담하며 회사의 서면동의 없이 타인에게 양도하거나 대여하지 아니합니다.
4.
파트너는 반드시 회사에 제공한 전자우편, 연락처 등의 정보를 최신의 정보로 유지하여야 합니다. 만일, 이를 게을리하여 회사의 통지가 미 도달한 경우 그로 인해 발생한 파트너의 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 아니합니다.
5.
파트너는 서비스를 이용한 판매활동 전반을 자신의 판단 하에 운영, 관리하며 구매자간 거래에 있어 거래 당사자로서의 의무를 다하여야 합니다.
6.
파트너는 제공하는 서비스의 품질과 안전성에 대해 책임을 지며, 서비스 제공 시 고객의 요구사항을 충실히 반영해야 합니다.
7.
파트너는 제공하는 서비스가 회사의 정책과 적합한지 사전에 검토 및 협의해야 합니다.
8.
다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다:
•
허위 정보 등록 및 타인의 정보를 도용하는 행위
•
회사 및 고객의 데이터를 무단으로 수집, 저장, 또는 제3자에게 제공하는 행위
•
회사의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
12. 회사의 권리와 의무
1.
회사는 파트너가 고객에게 제공하는 서비스의 원활한 운영을 위해 필요한 지원을 제공합니다.
2.
회사는 파트너가 고객에게 제공한 서비스의 품질을 관리하고, 안정적인 서비스 환경을 제공하기 위해 노력합니다.
3.
회사는 파트너가 제공한 데이터 및 정보를 보호하며, 이를 무단으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
4.
회사는 파트너가 제공하는 서비스 및 용역 등이 불법이라 판단되거나 방송통신심의위원회, 공정거래위원회, 개인정보보호위원회 등 각 국가의 유관기관으로부터 일정의 제한통지 또는 명령에 준하는 처분이 있는 경우 사전통지 없이 해당 정보를 삭제하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
5.
회사는 전기통신사업법 등 관련 법령이나 수사관서 등에 의해 파트너의 정보 제공을 요청받은 경우 해당 자료를 제출할 수 있습니다. 그리고, 회사는 모니터링, 제3자의 신고, 소제기 등으로 불법행위가 의심되는 경우 관련 자료를 수사관서, 법원 등에 제출하여 처리할 수 있으며, 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
6.
회사는 다양한 정책 및 기준으로 파트너에게 요구할 수 있으며, 파트너는 이를 준수하여야 합니다.
13. 보안 시스템의 관리 및 의무
1.
회사는 보안상 심각하고 시급한 프로그램 결함, 장애, 또는 그와 유사한 문제가 발생할 경우, 파트너 관련 정보 및 해당 부분을 일괄적으로 패치할 수 있습니다.
2.
파트너는 회사의 서비스를 이용함에 있어서, 아래와 같이 회사 또는 다른 파트너 및 고객의 보안을 위협하는 행위를 하지 않습니다.
a.
컴퓨터 바이러스 등 악성 프로그램 등 유포행위
b.
회원 정보시스템 및 이외의 시스템을 대상으로 한 취약점 스캐닝, 불법 침입 행위
c.
대량의 트래픽을 유발시켜 정상적인 서비스를 방해하는 행위
d.
기타 회사의 업무를 방해하는 각종 침해 행위
3.
회사는 본 안내에 따른 보안 관련 조치를 수행할 수 있습니다.
4.
회사는 이 안내와 관련된 조치를 진행함에 있어 파트너 및 고객에게 손해가 발생하지 않도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 다수의 파트너 및 고객의 안전을 위해 긴급한 조치가 필요한 경우, 일부 파트너의 손해에 대한 배상 책임을 부담하지 않고도 필요한 조치를 이행할 수 있습니다.
14. 지적 재산권의 귀속 및 침해 금지
1.
회사가 제공하는 서비스 등에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다.
2.
회사의 서비스 이용과 관련하여 파트너가 작성한 게시물 또는 사진 등을 활용하여 홈페이지 또는 다른 매체를 통해 서비스를 홍보하는 목적으로 사용할 수 있습니다.
3.
파트너는 회사가 제공하는 정보나 기술, 자료, 시스템, 서비스 등을 회사의 사전허가 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 판매 및 기타 이에 준하는 행위를 하지 아니하며 회사가 허가하지 아니한 영리목적으로 이용하지 아니합니다.
이용 제한
15. 이용 제한
1.
회사는 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전 통지 후 상품 또는 서비스의 이용을 제한하거나 삭제하는 등의 조치를 취할 수 있습니다.
•
등록한 정보와 실제 정보가 상이한 경우
•
심사 당시의 상품 및 서비스와 상이한 경우
•
구매 고객 등에 의해 상품 및 서비스의 위법성 등이 신고된 경우
•
판매와 관련한 CS 및 환불처리 등에 관한 민원이 24시간 이내 5건 이상 접수된 경우
•
파트너가 제공한 연락처로 연락을 시도하였으나 연락이 되지 아니하는 경우(1일 간격 총 2회 이상)
•
정당한 저작권자라 추정되는 자의 권리침해 신고가 접수되어 이를 전달하였음에도 3영업일 이내 이에 대한 합리적인 답변이 없는 경우
•
해킹, 서버 공격, 악성코드 배포 등의 경유지로 이용된 경우
•
회사가 정한 기한 내에 상품 또는 서비스를 판매(등록)하거나 개시하지 못한 경우
•
사전 승인 없이 이 약관에 따른 권리•의무를 타인에게 양도하거나 담보로 제공하는 경우
•
타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위를 하는 경우
•
불법, 부당한 광고 등을 게시하거나 수신자 의사에 반하는 광고성 정보를 전송하는 경우
•
이 약관의 의무를 위반하는 경우
2.
파트너는 회사의 이용제한에 대하여 해제를 신청할 수 있으며, 회사는 파트너의 해제신청이 정당하다고 판단되는 경우 이용제한을 해제합니다. 다만, 삭제된 상품 및 서비스는 삭제 이후 복원되지 아니합니다.
3.
본 조에 의한 이용제한으로 파트너에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 아니합니다.
계약 해지 및 손해배상
16. 계약의 해지
1.
파트너는 언제든지 이용계약의 종료의사를 회사에 전달할 수 있으며, 회사는 특별한 사정이 없는 한 파트너가 요청한 해지일로부터 빠른 시일 내에 이용계약을 종료합니다. 다만, 미납된 수수료가 있는 경우에는 완납 시까지 계약의 해지를 유보할 수 있습니다.
2.
회사는 회사의 정책 및 내부 사정에 따라 파트너에게 30일전 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.
회사는 파트너가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지로 계약을 해지할 수 있습니다.
•
각 국가의 유관기관으로부터 계약의 해지에 준하는 처분을 받은 경우
•
공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
•
당해 연도 2회 이상 이용제한을 당한 경우
•
회사의 시정요구 사항이 7일 이내 조치되지 아니한 경우
•
판매의지가 없거나 정당한 사유 없이 구매자의 응대가 원활하지 아니한 경우
•
회사의 사전 승낙 없이 회사의 서비스를 별도의 사이트로 링크시키거나 연동하는 경우
•
구매자의 정보(개인정보, 사용권한 포함)를 최소 필요 범위 외로 수집하거나 이용한 경우
•
제10조에 명시된 수수료를 지급하지 아니한 경우
•
회사가 판매하는 서비스와 유사한 서비스를 제공하는 다른 경쟁사의 서비스를 소개, 판매하거나 유도하는 등의 사전에 회사의 허가를 받지 않은 영업활동을 하거나 이에 준하는 행위를 하는 경우
•
음란정보, 허위정보 등 유해한 상품 또는 서비스를 판매하는 경우
•
합법적인 운영 목적 외로 사용하는 행위
•
개인정보보호의무를 다하지 아니한 경우
•
다른 파트너 또는 회사의 업무를 방해하는 행위를 하는 경우
•
상품 및 서비스 등록 시 고의로 허위내용을 등록한 것으로 판단되는 경우
4.
파트너는 본 계약이 해지된 경우에도 이미 판매된 상품 및 서비스에 대한 완전한 이행책임을 부담해야 합니다.
17. 손해배상의 책임 및 범위
1.
회사와 파트너 모두가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입혔을 경우, 그 손해에 대한 책임은 귀책사유를 가진 당사자가 부담합니다.
2.
회사의 귀책 사유로 인해 서비스 중지나 장애가 발생한 경우 회사는 인터넷 환경의 특성을 고려하여 아래와 같이 배상합니다.
•
서비스 중지 및 장애가 발생한 경우 파트너는 그 사실을 회사에 통보하여야 하며, 통보 후 회사에서 문제를 확인 후 파트너에게 회신한 시점으로부터 연속 4시간 이상 서비스 중지 및 장애가 지속되는 경우 해당 기간에 대해 다음 항의 규칙으로 계산된 배상을 진행합니다.
◦
4시간 이상 서비스 중지 또는 장애가 발생한 경우 그 손해배상액은 서비스 중지 또는 장애시간에 대하여 최근 3개월(3개월 미만인 경우 해당 기간 적용) 동안 파트너가 회사에 지급한 수수료를 1일 평균으로 계산하여 24시간으로 나눈 후 서비스제공 중지 또는 장애시간을 곱하여 산출한 금액의 3배로 합니다.
◦
서비스 중지 또는 장애시간은 파트너가 회사에 통지한 후부터 계산합니다.
◦
서비스 중지 및 장애 시간의 분 단위는 시간으로 환산되어 계산됩니다. (예시: 4시간 30분 → 4.5시간)
◦
단, 6조 7항에 의거하여 서비스 점기 점검 등으로 발생한 서비스 중지에 대해서는 배상하지 않습니다.
3.
회사는 제휴 서비스 등 회사가 직접 운영하지 않는 서비스로 인해 발생한 파트너의 손해에 대하여 배상 책임을 부담하지 않습니다.
18. 면책
1.
회사는 효율적인 서비스를 위한 시스템 운영 및 관리 책임만을 부담하여 상품 및 서비스의 거래와 관련하여 파트너 또는 고객을 대리하지 아니하고, 거래 당사자간 성립된 거래 및 파트너가 제공하고 등록한 정보에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2.
본 서비스는 온라인 거래공간을 제공하는 것으로 파트너와 고객 상호간의 거래와 관련한 판매진행의 관리, 고객에 대한 거래이행, 고객의 관리, 주문처리, 문의응대, 환불/교환/반품 등의 필요한 사후처리는 거래당사자인 파트너와 고객간 책임이 있습니다.
3.
회사는 회사가 제공하는 시스템을 통하여 이루어지는 파트너와 고객간의 거래와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품 및 서비스의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 고객 또는 파트너가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 공간에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 손해에 대해 책임을 부담하지 아니합니다.
4.
회사는 서비스를 이용하여 기대하는 수익 또는 서비스와 관련하여 얻은 정보 및 자료로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
5.
회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 아니합니다.
19. 준거법 및 분쟁의 해결
1.
이 약관으로부터 발생한 모든 분쟁과 관련하여 대한민국 법이 적용되며 이에 의하여 해석됩니다.
2.
이 약관과 관련된 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 합의를 통하여 이를 원만히 해결합니다. 그럼에도 불구하고 해결되지 아니한 경우에는 중재인 1인을 선정하여 서울에 위치한 대한상사중재원을 통해 한국어로 해결합니다.
20. 약관 외 준칙
이 약관에 명시되지 아니한 사항은 회사의 서비스 안내 및 관계법령, 상관례에 따릅니다.
21. 부칙
1.
본 약관은 2024년 12월 24일부터 시행합니다.
2.
회사는 관련 법령 및 정책 변경에 따라 약관을 개정할 수 있습니다.