식스샵 고객님, 식스샵 프로 이전에 관심 가져 주셔서 감사합니다!•
식스샵과 식스샵 프로는 별도의 서비스로, 시스템 구조와 제공 기능에 차이가 있습니다.
이로 인해 기존 데이터가 100% 동일하게 이전되지 못할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
•
데이터 이전 시 식스샵 잔여 이용 기간 또한 식스샵 프로로 이전해 드립니다.
식스샵 프로 플랜 결제는 데이터 이전 완료된 이후 결제할 플랜을 예약해 주시면 됩니다.
식스샵 프로 데이터 이전 절차
1.
식스샵 프로에서 데이터 이전 준비 작업하기
준비 작업은 식스샵 프로 플랜 결제 없이 진행하실 수 있습니다.
•
디자인 작업
•
상품 관련 데이터 삭제
•
카카오 알림톡/문자 모든 발신 시점 사용 중지
•
가입 축하 적립금 사용 안 함 설정
2.
식스샵에서 데이터 이전 신청하기
[식스샵 로그인 > 상점 설정 > 식스샵 프로 이전]에서 데이터 이전을 원하는 항목과 날짜를 선택한 후 신청해 주세요.
3.
데이터 이전 완료 후 도메인/상점 운영 설정하기
•
데이터 이전이 완료되면 안내 메일을 발송해 드립니다. 안내 메일 수신 후 도메인 연결 및 상점 운영 설정을 진행해 주세요.
•
이전 결과는 이전 당일 [식스샵 로그인 > 상점 설정 > 식스샵 프로 이전]에서 확인하실 수 있습니다. 데이터 이전에 실패한 경우, 고객센터 메일(help-pro@sixshop.com)로 문의해 주세요.
1. 데이터 유형별 이전 여부
모든 유형의 데이터가 이전되지는 않습니다. 아래의 이전 가능/불가 유형을 면밀히 검토해 주세요.
시스템 자동 이전 데이터
•
상품
◦
카테고리
◦
배지
◦
공통 정보
◦
배송 방식
◦
재고
•
고객
•
쿠폰
•
주문
•
PG - 토스페이먼츠 MID
◦
KG 이니시스, 나이스페이 이용 중일 경우,
식스샵 프로에서 토스페이먼츠 신규 가입 필요
•
식스샵 이용권 잔여 기간
•
리뷰
•
게시판
•
식스샵 잔여 이용 기간
•
알림톡/문자 충전금
관리자 수동 이전 데이터
디자인 데이터는 데이터 이전 신청 전에 미리 작업해 주셔야 합니다.
그 외 항목은 시스템 자동 이전 완료 후 순차적으로 수동 이전을 진행해 주시면 됩니다.
•
디자인
◦
웹사이트 디자인
◦
웹사이트 상품 노출
•
도메인
◦
식스샵 프로에서는 멀티 도메인 연결 불가하여, 대표 도메인 1개만 이전 가능.
•
간편 결제
◦
네이버페이 주문형/결제형
•
고객 관리
◦
회원 가입 설정
◦
등급 자동 조정
•
상점 설정
◦
이용약관/개인정보처리방침
◦
웹사이트 기본 정보
▪
사이트 제목, 설정, SEO, 파비콘 설정 등
•
애드온
◦
무통장 입금 자동 확인
◦
소셜 로그인
◦
재입고 알림
◦
카카오 알림톡/문자, 검수된 커스텀 템플릿
◦
SEO(구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구)
◦
페이스북 마케팅(픽셀/카탈로그)
◦
본인 인증
◦
네이버 쇼핑 등 이용 중인 애드온 기능
이전 불가 데이터
•
블로그
◦
식스샵 프로 일반 게시판으로 작성 필요
•
질문 게시판
◦
일반 게시판으로 혹은 1:1 문의로 운영 필요
2. 유의 사항 확인
공통 유의 사항
•
데이터 이전은 계정당 1회 제공됩니다.
•
데이터 이전 후 도메인은 최대한 빠르게 연동해 주세요.
도메인 연결이 늦어질 경우, 고객 정보(적립금, 보유 쿠폰 중복 사용 등)에 차이가 발생하게 됩니다.
•
식스샵 프로에서 이미 상점을 운영 중인 상태로 데이터 이전을 진행하면, 데이터 충돌이 발생할 수 있습니다. 안정적인 이전을 위해 이전 기간 내에 사이트 작업/변경을 지양해 주세요.
•
리뷰 데이터 이전 시, 네이버 쇼핑, 지그재그 등 외부 노출 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다.
•
호스팅 이전 후 일정 기간 동안 구글 애널리틱스, 메타 픽셀 등 외부 서비스 이용 및 데이터 수집이 불안정할 수 있습니다.
기존 식스샵 계정 유의 사항
식스샵 계정은 탈퇴하시거나 상품/리뷰/게시글을 수정 및 삭제하지 않으셔야 합니다.
식스샵 프로에 이전된 데이터의 이미지들은 모두 식스샵을 기반으로 이전됩니다.
따라서 식스샵 계정을 탈퇴 또는 상품/리뷰/게시글 등의 정보를 수정/삭제했다면 식스샵 프로에서의 이미지 정상 노출이 되지 않습니다.
이전 가능/불가 데이터 유형별 세부 항목
식스샵 프로에서 시스템 자동 이전을 지원하는 유형과 관리자님께서 직접 수동 작업이 필요한 유형이 있습니다.
식스샵과 식스샵 프로는 별개의 서비스이며, 일부 데이터 형식의 차이가 있을 수 있습니다.
데이터 자체는 동일하지만, 출력 형식이 식스샵과는 다를 수 있는 점 참고해 주세요.
이전 가능 | 항목 |
상품 데이터 | 상품 정보, 상품 카테고리, 공통 정보, 배지, 재고 |
고객 데이터 | 고객 정보 |
주문 데이터 | 주문 정보 |
리뷰 데이터 | 후기 정보 |
게시판 데이터 | 게시글 정보 |
쿠폰/적립금 데이터 | 고객 보유 쿠폰/적립금 |
도메인 | 식스샵에 연결해 둔 대표 도메인 1개
관리자가 구매처에서 직접 네임서버를 변경해야 최종 연결됩니다. (식스샵 구매 건/타사 구매 건 동일) |
PG | 토스페이먼츠 MID
기존 이니시스, 나이스페이 이용자라면 PG 계약은 이전되지 않습니다.
식스샵 프로는 토스페이먼츠 PG 연동만 지원하며, 이전 후 토스페이먼츠 신규 계약이 필요합니다. |
요금제 | 식스샵 이용권 잔여 기간 |
부가 서비스 | 카카오 알림톡/문자 잔여 충전금 |
이전 불가 | 항목 |
디자인 | |
간편 결제 | 카카오페이, 네이버페이 주문형/결제형 |
문의 데이터 | |
블로그 | |
애드온 연동 내역 | 무통장 입금 자동 확인
소셜 로그인
재입고 알림
카카오 알림톡/문자, 검수된 커스텀 템플릿
SEO(구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구)
페이스북 마케팅(픽셀/카탈로그)
본인 인증
네이버 쇼핑 등 |
1. 식스샵 프로로 이전할 수 있는 데이터 목록
이전을 희망하는 데이터 유형의 이전 가능 항목과 변경 사항을 반드시 확인해 주세요.
1. 상품 데이터
1) 상품 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
이름 | |
정가 | |
하위 주소 | 하위 주소는 동일하게 이전되지만, 상세 페이지 주소는 달라지는 구조입니다. 다만 기존 식스샵의 상세 페이지 주소로 접속해도, 자동으로 식스샵 프로 하위 주소로 이동합니다.
→ 식스샵의 상세 페이지 하위 주소: 대표도메인/product/하위주소
→ 식스샵 프로의 상세 페이지 하위 주소: 대표도메인/products/하위주소
대문자 철자는 소문자로 치환됩니다. |
대표 이미지 | |
상태
- 판매 중, 판매 중지, 품절 | |
요약 설명 | 요약 설명은 머리글+본문+바닥글이 일괄 이전됩니다. |
배송 방식 | |
배송비 계산 방식 (배송 방식)
- 동일 배송 정책을 가진 모든 상품, 개별 상품 | ‘동일 배송 정책을 가진 모든 상품’이라면 ‘합산’으로, ‘개별 상품’이라면 ‘별산’으로 용어가 변경됩니다. |
보조 설명 | |
주문당 최소/최대 구매 수량 | 회원당 최대 구매 수량은 이전되지 않습니다. |
상세 설명 | |
카테고리 | |
네이버 쇼핑 - 상품 상태
- 신상품, 중고, 리퍼 등 | ‘상품 컨디션’으로 용어가 변경됩니다.
전시/반품/스크래치 상품은 ‘중고상품’으로 이전됩니다. |
추가 정보 - 브랜드/제조사 | |
검색 키워드 |
2) 옵션 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
옵션 | 동일한 옵션 이름은 옵션 이름 뒤에 숫자가 추가되어 이전됩니다.(색상, 색상1, 색상2)
옵션 이름은 최대 25자까지 지원되어 25자를 초과하면 잘려서 이전됩니다. |
추가 옵션 | ‘필수 입력’으로만 지원됩니다.
‘주문 수량과 관계없이 추가 금액 고정하기’ 기능이 미지원되어, 상품 개수만큼 추가 옵션을 선택하게 됩니다. |
작성형 옵션 | 현재 ‘필수 입력’으로만 지원됩니다.
식스샵의 작성형 옵션은 식스샵 프로에서 ‘추가 옵션’에 포함되는 형태로 제공됩니다. |
3) 카테고리
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
카테고리 이름 | 식스샵 프로는 4차 카테고리를 지원하며, 식스샵의 카테고리는 모두 1차로 지정됩니다. |
4) 배지
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
배지
- 신상품, 베스트, MD추천, 관리자가 추가한 배지 등 | ‘품절’ 배지는 이전되지 않습니다. |
5) 공통 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
공통 정보 이름 | |
공통 정보 상세 설명 |
6) 배송 방식
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
배송 방식 이름 | |
국내 일반 지역 배송비 | 기본 배송비 부과 방식 중, ‘수량별 반복 부과’와 ‘구간별 배송비 부과’는 아직 지원되지 않습니다.
'수량별 반복 부과'의 경우, ‘기본 배송비’가 ‘일반 지역 배송비’로 반영됩니다.
'구간별 배송비 부과'의 경우, ‘1구간 기본 배송비’가 ‘일반 지역 배송비’로 반영됩니다. |
배송비 무료 조건 금액 | |
제주도 지역 추가 배송비 | |
제주 외 도서산간 지역 추가 배송비 |
7) 재고
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
상품 코드 | 상품 [수량 관리 안 함] 시, 재고는 생성되지 않습니다.
옵션 - 품목 관리 코드, 재고 - ‘SKU 코드’로 반영됩니다.
SKU 코드는 필수 항목이며, 상품 코드가 없던 재고라면 임의의 난수로 SKU 코드가 자동 생성됩니다. |
수량 |
2. 고객 데이터
휴면 고객은 전체 휴면 해제 후 ‘일반 등급’ 회원으로 일괄 이전됩니다.
기존 휴면 고객 리스트가 필요하다면 데이터 이전 담당자에게 별도로 말씀해 주세요.
1) 고객 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
이름 | 값이 비어 있는 특이 데이터의 경우, ‘회원’이라는 임의의 이름으로 이전됩니다. |
이메일 | 식스샵 프로는 이메일이 필수 정보이며, 고객 고윳값으로 활용됩니다.
만약 [고객 > 가입 관리]에서 이메일을 사용하지 않았다면, 해당 고객의 데이터는 이전되지 않습니다. |
비밀번호 | |
소셜 로그인 정보 | 페이스북/구글 로그인 회원의 소셜 정보는 이전되지 않으며, 일반 회원으로 전환됩니다. |
휴대폰 번호 | 유효하지 않은 휴대폰 번호는 010-0000-0000으로 변환되어 이전됩니다. |
등급 | |
성별 | |
생년월일 | |
주소 | |
누적 구매 금액/건수 | |
가입일 | |
최근 로그인 일자 | |
환불 계좌 | |
마케팅 수신 동의 여부(이메일/문자 메시지) | |
본인 인증 CI 정보 | 본인 인증 날짜는 해당 고객의 가입일로 이전됩니다. |
2) 등급
고객 등급 이전 시, 등급 자동 조정 설정은 이전되지 않습니다.
자동 조정을 사용 중인 등급이라면, 등급 데이터 이전 후 최초 1회 작업이 필요합니다.
가이드를 참고하여 작업해 주세요.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
등급 이름 | |
추가 할인 혜택 유형 및 금액
- 정액(할인액), 정률(할인율) | |
추가 적립 혜택 유형 및 금액
- 정액, 정률 |
3) 보유 쿠폰
식스샵과 달리, 식스샵 프로의 쿠폰은 기존 설정 변경 시 이미 지급된(고객이 보유한) 쿠폰에는 소급 적용되지 않는 점 유의해 주세요.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
쿠폰 이름 | |
자동 지급 설정 | [가입했을 때], [쿠폰 생성 후 첫 주문이 배송(거래) 완료되었을 때] 조건만 이전됩니다.
[쿠폰 링크를 클릭했을 때] 조건은 이전 불가합니다. 따라서 쿠폰 이전 완료 후 식스샵 프로에서 새롭게 쿠폰 URL을 생성해 주셔야 하며, 작업 방법은 이전 종료 후 안내 예정입니다. |
할인 대상
- 상품 가격/배송비 | |
혜택
- 정액, 정률 | 정률 쿠폰 이전 시, 쿠폰의 최대 할인 금액은 100,000원으로 자동 설정됩니다.
(정률 쿠폰의 최대 할인 금액은 식스샵 프로에만 제공되는 기능입니다.) |
상품 카테고리 | |
유효 기간 | 기존 쿠폰을 이전하는 방식이 아닌, 새 쿠폰을 지급하는 개념입니다.
따라서 사용 기한이 설정된 쿠폰이라면, 이전 시점에 유효 기간이 신규 적용됩니다. |
상품 합계 금액 조건 |
4) 보유 적립금
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
보유 금액 | 1원 단위는 절사(버림) 처리됩니다. |
유효 기간 | 식스샵 프로의 적립금 만료 기간은 최대 3년(1095일)입니다. 이 범위를 초과하는 값이었다면, 자동으로 최대 기간 3년으로 이전됩니다.
고객 보유 적립금의 유효 기간은 식스샵 프로 이전 시점에 의 기준이 신규 적용됩니다. |
3. 주문 데이터
최근 5년 이내의 종결된 일반 주문만 이전됩니다. (종결 주문 상태: [배송 완료], [거래 완료], [취소 완료], [반품 완료])
•
미종결 주문 및 네이버페이(주문형) 외부 주문 데이터는 이전 대상이 아닙니다.
주문 이전은, 운영자가 식스샵 프로 관리 홈에서 기존 식스샵 주문을 확인할 수 있다는 의미입니다.
회원은 식스샵 프로의 마이페이지에서 기존 주문을 확인할 수 없는 점 유의해 주세요.
단, 주문을 확인할 수 없어도 등급 자동 조정 시 필요한 ‘구매 실적(횟수/금액)’ 데이터는 정상 이전됩니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
주문 번호 | 식스샵 프로는 구매 상품마다 상품 품목 번호가 생성되며, 부분 취소 시 각 품목마다 주문 상태가 구분됩니다. |
주문 일자 | |
주문 상품 이름 | |
주문 상품 이미지 url | |
상품 옵션 정보 | 작성형 옵션 값이 비어 있는 경우 하이픈(-)으로 적용됩니다. |
구매 수량 | |
상품 판매가 | 할인 적용 후 총 상품 판매가를 구매 수량으로 나누어 단가를 계산하며, 소수점 발생 시 반올림합니다. |
배송비 | |
상품 합계(총 결제 금액) | |
결제 방법 | PAYCO 결제 수단은 이전되지 않습니다. |
주문 상태 | 식스샵과 식스샵 프로는 주문 상태 유형이 상이하며, 아래 규칙에 따라 매칭됩니다.
‘배송 완료’ 또는 ‘거래 완료’ → 구매 확정으로 반영
부분 취소 시 일부 수량 취소 → 취소된 수량만큼 해당 품목에 취소 완료로 반영
부분 취소 시 전체 수량 취소 → 해당 품목 전체를 취소 완료로 반영
'취소 완료' → 모든 품목에 취소 완료로 반영
'반품 완료' → 모든 품목에 반품 완료로 반영
‘입금 대기’ 상태에서 ‘취소 완료’로 변경된 주문 → 결제 전 취소로 반영 |
주문자 이름 | 탈퇴 고객인 경우 배송지(수령인) 이름으로 반영됩니다. |
주문자 휴대폰 번호 | |
주문자 이메일 | |
배송지(수령인) 이름 | |
배송지(수령인) 우편번호 | |
배송지(수령인) 주소 | |
배송지(수령인) 휴대폰 번호 | |
배송 시 요청 사항 |
4. 리뷰 데이터
모든 후기는 비회원 리뷰로 이전되며 삭제된 상품의 리뷰는 이전 대상이 아닙니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
후기 제목 | |
후기 내용 | 내용이 비어 있다면 임의의 텍스트 입력 후 이전됩니다. |
글쓴이 이름 | |
글쓴이 이메일 | 잘못된 형식의 이메일이라면 mail@mail.com 등 임의의 주소로 대체하여 이전됩니다. |
별점 | |
작성 일시 | |
후기 이미지 | |
후기 작성 상품 | 상품 데이터 이전도 함께 진행한다면, 상품과 후기 정보가 자동 매칭됩니다. |
베스트 리뷰 여부 | |
후기에 등록된 운영자 댓글 | 가장 최종 등록된 운영자 댓글 1개만 이전됩니다.
구매자(후기 글쓴이) 댓글은 이전되지 않습니다. |
후기에 등록된 운영자 댓글 작성 일시 | |
후기에 등록된 운영자 댓글의 운영자 이름 | |
후기에 등록된 운영자 댓글의 운영자 이메일 |
리뷰 데이터 이전 시 유의 사항
•
식스샵에 누적된 네이버페이(주문형) 리뷰는 식스샵 프로에 ‘비회원 리뷰’와 유사하게 이전됩니다.
◦
식스샵 프로에서 네이버페이(주문형) 재연동 시, 새로운 네이버페이 계정을 사용하게 됩니다. 이때 네이버페이 정책상 기존 계정의 리뷰 데이터는 다른 계정으로 이관되지 않습니다.
◦
따라서 기존에 누적된 네이버페이(주문형) 리뷰는 ‘네이버페이(주문형) 계정’과 연결되지 않고 단순히 리뷰 콘텐츠만 옮겨 오는 방식으로 이전됩니다.
•
데이터 이전 후, 네이버 쇼핑에 노출되는 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다.
◦
네이버 쇼핑의 리뷰 개수는 ‘자사몰의 회원 리뷰 개수 + 네이버페이(주문형) 리뷰 개수’를 의미하며, 이는 네이버 쇼핑 정책에 따릅니다.
◦
예시로, 아래 이미지의 일반 리뷰 개수는 네이버페이(주문형) 리뷰를 제외한 개수만큼 유지되며, 네이버페이(주문형) 리뷰 개수는 0개로 초기화됩니다.
5. 게시판 데이터
모든 게시글은 비회원 게시글로 이전됩니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
게시글 제목 | |
게시글 내용 | 내용이 비어 있다면 임의의 텍스트 입력 후 이전됩니다. |
글쓴이 이름 | |
글쓴이 이메일 | 잘못된 형식의 이메일이라면 mail@mail.com 등 임의의 주소로 대체하여 이전됩니다. |
썸네일 | |
비밀글 지정 여부 | 비밀글 사용 시 게시글 비밀번호는 작성자의 이메일 주소로 기본 설정됩니다. |
공지글 지정 여부 |
6. PG(전자 결제 서비스)
기존 이용하셨던 PG사 유형에 따라 재신청 여부가 상이합니다.
이용 중인 PG사 정보는 [식스샵 로그인 > 상점 설정 > 결제]에서 확인하실 수 있습니다.
토스페이먼츠를 이용했다면
신규 신청 없이, 식스샵에서 이용하셨던 PG 계약과 MID(상점 아이디)를 그대로 이전해 드립니다. (비용 무료)
이니시스/나이스페이를 이용했다면
식스샵 프로는 토스페이먼츠 PG사만 연동을 지원하며, 기존 PG 계약은 이전이 불가합니다.
따라서 식스샵 프로에서 토스페이먼츠 신규 신청이 필요한데요. 데이터 이전 완료 후, PG 가입 신청을 진행해 주세요. (비용 무료)
7. 요금제
식스샵 이용권(요금제) 잔여 기간은 +30일의 서비스 기간을 포함하여 자동 이전됩니다.
[식스샵 > 좌측 하단 ID > 결제 정보]에서 이용권 잔여 기간을 확인하실 수 있습니다.
8. 부가 서비스
카카오 알림톡/문자 충전금을 보유 중이라면, 잔여 충전금은 모든 데이터 이전이 완료된 시점에 자동 이전됩니다.
[식스샵 > 애드온 > 카카오 알림톡/문자]에서 잔여 충전금을 확인하실 수 있습니다.
호스팅 이전으로 돌아가기
식스샵 프로 가이드로 돌아가기