식스샵 프로 이전 절차
•
식스샵과 식스샵 프로는 시스템 구조, 제공 기능 차이로 기존 데이터가 100% 완전히 이전되지 못할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
1.
데이터 이전 준비 작업 진행
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디자인 작업
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상품 관련 데이터 삭제
•
카카오 알림톡/문자 모든 발신 시점 사용 중지
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가입 축하 적립금 사용 안 함 설정
◦
준비 작업은 식스샵 프로 결제 없이 진행하실 수 있습니다.
2.
데이터 이전 신청 및 대기
•
경로: [식스샵 > 상점 설정 > 식스샵 프로 이전]
3.
데이터 이전 완료 후 도메인/상점 운영 설정 진행
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데이터 이전 실패 시 help-pro@sixshop.com으로 메일을 발송해 주세요.
시스템 자동 이전 데이터•
상품
◦
카테고리
◦
배지
◦
공통 정보
◦
배송 방식
◦
재고
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고객
•
쿠폰
•
주문
•
토스페이먼츠 MID
◦
KG 이니시스, 나이스페이 이용 중일 경우, 식스샵 프로에서 토스페이먼츠 신규 가입 필요
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요금제 잔여 기한
•
리뷰
•
게시판
•
식스샵 잔여 이용 기간
•
알림톡/문자 충전금
관리자 수동 이전 데이터•
디자인
◦
웹사이트 디자인
◦
웹사이트 상품 노출
•
도메인
•
간편 결제
◦
네이버페이 주문형/결제형
•
고객 관리
◦
회원 가입 설정
◦
등급 자동 조정
•
상점 설정
◦
이용약관/개인정보처리방침
◦
웹사이트 기본 정보
▪
사이트 제목, 설정, SEO, 파비콘 설정 등
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애드온
◦
무통장 입금 자동 확인
◦
소셜 로그인
◦
재입고 알림
◦
카카오 알림톡/문자, 검수된 커스텀 템플릿
◦
SEO(구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구)
◦
페이스북 마케팅(픽셀/카탈로그)
◦
본인 인증
◦
네이버 쇼핑 등 이용 중인 애드온 기능
이전 불가 데이터•
블로그
◦
식스샵 프로 일반 게시판으로 작성 필요
•
질문 게시판
◦
일반 게시판으로 혹은 1:1 문의로 운영 필요
공통 유의 사항
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데이터 이전은 계정당 1회 제공됩니다.
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데이터 이전 후 도메인은 최대한 빠르게 연동해 주셔야 합니다.
늦게 연동하실 경우 고객 정보(적립금, 보유 쿠폰 중복 사용 등) 차이가 발생하게 됩니다.
•
식스샵 프로 상점을 운영 중인 상태로 데이터 이전 시, 데이터 충돌이 발생할 수 있습니다.
안정적인 이전을 위해 이전 기간 내에 사이트 작업/변경을 지양해 주세요.
•
리뷰 데이터 이전 시, 네이버 쇼핑, 지그재그 등 외부 노출 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다.
•
호스팅 이전 후, 일정 기간 동안 구글 애널리틱스, 메타 픽셀 등 외부 서비스 이용 및 데이터 집계가 불안정할 수 있습니다.
기존 식스샵 계정 유의 사항
식스샵 계정은 탈퇴하시거나 상품/리뷰/게시글을 수정 및 삭제하지 않으셔야 합니다.
식스샵 프로에 이전된 데이터의 이미지들은 모두 식스샵을 기반으로 이전됩니다.
따라서 식스샵 계정을 탈퇴 또는 상품/리뷰/게시글 등의 정보를 수정/삭제했다면 식스샵 프로에서의 이미지 정상 노출이 되지 않습니다.
데이터 항목별 세부 이전 가능/불가 데이터 정보
식스샵 프로에서 이전을 지원하는 항목과 직접 작업이 필요한 항목이 있습니다.
식스샵과 식스샵 프로는 별개의 서비스이며, 일부 데이터 형식의 차이가 있을 수 있습니다.
데이터 자체는 동일하지만, 출력 형식이 식스샵과는 다를 수 있는 점 참고해 주세요.
이전 가능 | 항목 |
상품 데이터 | 상품 정보, 상품 카테고리, 공통 정보, 배지, 재고 |
고객 데이터 | 고객 정보 |
주문 데이터 | 주문 정보 |
리뷰 데이터 | 후기 정보 |
게시판 데이터 | 게시글 정보 |
쿠폰/적립금 데이터 | 고객 보유 쿠폰/적립금 |
도메인 | 식스샵에 연결해 둔 대표 도메인 1개
관리자가 구매처에서 직접 네임서버를 변경해야 최종 연결됩니다. (식스샵 구매 건/타사 구매 건 동일) |
PG | 토스페이먼츠 MID
기존 이니시스, 나이스페이 이용자라면 PG 계약은 이전되지 않습니다.
식스샵 프로는 토스페이먼츠 PG 연동만 지원하며, 이전 후 토스페이먼츠 신규 계약이 필요합니다. |
요금제 | 식스샵 이용권 잔여 기간 |
부가 서비스 | 카카오 알림톡/문자 잔여 충전금 |
이전 불가 | 항목 |
디자인 | |
간편 결제 | 카카오페이, 네이버페이 주문형/결제형 |
문의 데이터 | |
블로그 | |
애드온 연동 내역 | 무통장 입금 자동 확인
소셜 로그인
재입고 알림
카카오 알림톡/문자, 검수된 커스텀 템플릿
SEO(구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구)
페이스북 마케팅(픽셀/카탈로그)
본인 인증
네이버 쇼핑 등 |
식스샵 프로로 이전할 수 있는 데이터 목록
이전을 희망하는 데이터 유형의 이전 가능 항목과 변경 사항을 반드시 확인해 주세요.
1. 상품 데이터
1) 상품 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
이름 | |
정가 | |
하위 주소 | 하위 주소는 동일하게 이전되지만, 상세 페이지 주소는 달라지는 구조입니다. 다만 기존 식스샵의 상세 페이지 주소로 접속해도, 자동으로 식스샵 프로 하위 주소로 이동합니다.
→ 식스샵의 상세 페이지 하위 주소: 대표도메인/product/하위주소
→ 식스샵 프로의 상세 페이지 하위 주소: 대표도메인/products/하위주소
대문자 철자는 소문자로 치환됩니다. |
대표 이미지 | |
상태
- 판매 중, 판매 중지, 품절 | |
요약 설명 | 요약 설명은 머리글+본문+바닥글이 일괄 이전됩니다. |
배송 방식 | |
배송비 계산 방식 (배송 방식)
- 동일 배송 정책을 가진 모든 상품, 개별 상품 | ‘동일 배송 정책을 가진 모든 상품’이라면 ‘합산’으로, ‘개별 상품’이라면 ‘별산’으로 용어가 변경됩니다. |
보조 설명 | |
주문당 최소/최대 구매 수량 | 회원당 최대 구매 수량은 이전되지 않습니다. |
상세 설명 | |
카테고리 | |
네이버 쇼핑 - 상품 상태
- 신상품, 중고, 리퍼 등 | ‘상품 컨디션’으로 용어가 변경됩니다.
전시/반품/스크래치 상품은 ‘중고상품’으로 이전됩니다. |
추가 정보 - 브랜드/제조사 | |
검색 키워드 |
2) 옵션 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
옵션 | 동일한 옵션 이름은 옵션 이름 뒤에 숫자가 추가되어 이전됩니다.(색상, 색상1, 색상2)
옵션 이름은 최대 25자까지 지원되어 25자를 초과하면 잘려서 이전됩니다. |
추가 옵션 | ‘필수 입력’으로만 지원됩니다.
‘주문 수량과 관계없이 추가 금액 고정하기’ 기능이 미지원되어, 상품 개수만큼 추가 옵션을 선택하게 됩니다. |
작성형 옵션 | 현재 ‘필수 입력’으로만 지원됩니다.
식스샵의 작성형 옵션은 식스샵 프로에서 ‘추가 옵션’에 포함되는 형태로 제공됩니다. |
3) 카테고리
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
카테고리 이름 | 식스샵 프로는 4차 카테고리를 지원하며, 식스샵의 카테고리는 모두 1차로 지정됩니다. |
4) 배지
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
배지
- 신상품, 베스트, MD추천, 관리자가 추가한 배지 등 | ‘품절’ 배지는 이전되지 않습니다. |
5) 공통 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
공통 정보 이름 | |
공통 정보 상세 설명 |
6) 배송 방식
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
배송 방식 이름 | |
국내 일반 지역 배송비 | 기본 배송비 부과 방식 중, ‘수량별 반복 부과’와 ‘구간별 배송비 부과’는 아직 지원되지 않습니다.
'수량별 반복 부과'의 경우, ‘기본 배송비’가 ‘일반 지역 배송비’로 반영됩니다.
'구간별 배송비 부과'의 경우, ‘1구간 기본 배송비’가 ‘일반 지역 배송비’로 반영됩니다. |
배송비 무료 조건 금액 | |
제주도 지역 추가 배송비 | |
제주 외 도서산간 지역 추가 배송비 |
7) 재고
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
상품 코드 | 상품 [수량 관리 안 함] 시, 재고는 생성되지 않습니다.
옵션 - 품목 관리 코드, 재고 - ‘SKU 코드’로 반영됩니다.
SKU 코드는 필수 항목이며, 상품 코드가 없던 재고라면 임의의 난수로 SKU 코드가 자동 생성됩니다. |
수량 |
2. 고객 데이터
휴면 고객은 전체 휴면 해제 후 ‘일반 등급’ 회원으로 일괄 이전됩니다.
기존 휴면 고객 리스트가 필요하다면 데이터 이전 담당자에게 별도로 말씀해 주세요.
1) 고객 정보
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
이름 | 값이 비어 있는 특이 데이터의 경우, ‘회원’이라는 임의의 이름으로 이전됩니다. |
이메일 | 식스샵 프로는 이메일이 필수 정보이며, 고객 고윳값으로 활용됩니다.
만약 [고객 > 가입 관리]에서 이메일을 사용하지 않았다면, 해당 고객의 데이터는 이전되지 않습니다. |
비밀번호 | |
소셜 로그인 정보 | 페이스북/구글 로그인 회원의 소셜 정보는 이전되지 않으며, 일반 회원으로 전환됩니다. |
휴대폰 번호 | 유효하지 않은 휴대폰 번호는 010-0000-0000으로 변환되어 이전됩니다. |
등급 | |
성별 | |
생년월일 | |
주소 | |
누적 구매 금액/건수 | |
가입일 | |
최근 로그인 일자 | |
환불 계좌 | |
마케팅 수신 동의 여부(이메일/문자 메시지) | |
본인 인증 CI 정보 | 본인 인증 날짜는 해당 고객의 가입일로 이전됩니다. |
2) 등급
고객 등급 이전 시, 등급 자동 조정 설정은 이전되지 않습니다.
자동 조정을 사용 중인 등급이라면, 등급 데이터 이전 후 최초 1회 작업이 필요합니다.
가이드를 참고하여 작업해 주세요.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
등급 이름 | |
추가 할인 혜택 유형 및 금액
- 정액(할인액), 정률(할인율) | |
추가 적립 혜택 유형 및 금액
- 정액, 정률 |
3) 보유 쿠폰
식스샵과 달리, 식스샵 프로의 쿠폰은 기존 설정 변경 시 이미 지급된(고객이 보유한) 쿠폰에는 소급 적용되지 않는 점 유의해 주세요.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
쿠폰 이름 | |
자동 지급 설정 | [가입했을 때], [쿠폰 생성 후 첫 주문이 배송(거래) 완료되었을 때] 조건만 이전됩니다.
[쿠폰 링크를 클릭했을 때] 조건은 이전 불가합니다. 따라서 쿠폰 이전 완료 후 식스샵 프로에서 새롭게 쿠폰 URL을 생성해 주셔야 하며, 작업 방법은 이전 종료 후 안내 예정입니다. |
할인 대상
- 상품 가격/배송비 | |
혜택
- 정액, 정률 | 정률 쿠폰 이전 시, 쿠폰의 최대 할인 금액은 100,000원으로 자동 설정됩니다.
(정률 쿠폰의 최대 할인 금액은 식스샵 프로에만 제공되는 기능입니다.) |
상품 카테고리 | |
유효 기간 | 기존 쿠폰을 이전하는 방식이 아닌, 새 쿠폰을 지급하는 개념입니다.
따라서 사용 기한이 설정된 쿠폰이라면, 이전 시점에 유효 기간이 신규 적용됩니다. |
상품 합계 금액 조건 |
4) 보유 적립금
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
보유 금액 | 1원 단위는 절사(버림) 처리됩니다. |
유효 기간 | 식스샵 프로의 적립금 만료 기간은 최대 3년(1095일)입니다. 이 범위를 초과하는 값이었다면, 자동으로 최대 기간 3년으로 이전됩니다.
고객 보유 적립금의 유효 기간은 식스샵 프로 이전 시점에 의 기준이 신규 적용됩니다. |
3. 주문 데이터
최근 5년 이내의 종결된 일반 주문만 이전됩니다. (종결 주문 상태: [배송 완료], [거래 완료], [취소 완료], [반품 완료])
•
미종결 주문 및 네이버페이(주문형) 외부 주문 데이터는 이전 대상이 아닙니다.
주문 이전은, 운영자가 식스샵 프로 관리 홈에서 기존 식스샵 주문을 확인할 수 있다는 의미입니다.
회원은 식스샵 프로의 마이페이지에서 기존 주문을 확인할 수 없는 점 유의해 주세요.
단, 주문을 확인할 수 없어도 등급 자동 조정 시 필요한 ‘구매 실적(횟수/금액)’ 데이터는 정상 이전됩니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
주문 번호 | 식스샵 프로는 구매 상품마다 상품 품목 번호가 생성되며, 부분 취소 시 각 품목마다 주문 상태가 구분됩니다. |
주문 일자 | |
주문 상품 이름 | |
주문 상품 이미지 url | |
상품 옵션 정보 | 작성형 옵션 값이 비어 있는 경우 하이픈(-)으로 적용됩니다. |
구매 수량 | |
상품 판매가 | 할인 적용 후 총 상품 판매가를 구매 수량으로 나누어 단가를 계산하며, 소수점 발생 시 반올림합니다. |
배송비 | |
상품 합계(총 결제 금액) | |
결제 방법 | PAYCO 결제 수단은 이전되지 않습니다. |
주문 상태 | 식스샵과 식스샵 프로는 주문 상태 유형이 상이하며, 아래 규칙에 따라 매칭됩니다.
‘배송 완료’ 또는 ‘거래 완료’ → 구매 확정으로 반영
부분 취소 시 일부 수량 취소 → 취소된 수량만큼 해당 품목에 취소 완료로 반영
부분 취소 시 전체 수량 취소 → 해당 품목 전체를 취소 완료로 반영
'취소 완료' → 모든 품목에 취소 완료로 반영
'반품 완료' → 모든 품목에 반품 완료로 반영
‘입금 대기’ 상태에서 ‘취소 완료’로 변경된 주문 → 결제 전 취소로 반영 |
주문자 이름 | 탈퇴 고객인 경우 배송지(수령인) 이름으로 반영됩니다. |
주문자 휴대폰 번호 | |
주문자 이메일 | |
배송지(수령인) 이름 | |
배송지(수령인) 우편번호 | |
배송지(수령인) 주소 | |
배송지(수령인) 휴대폰 번호 | |
배송 시 요청 사항 |
4. 리뷰 데이터
모든 후기는 비회원 리뷰로 이전되며 삭제된 상품의 리뷰는 이전 대상이 아닙니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
후기 제목 | |
후기 내용 | 내용이 비어 있다면 임의의 텍스트 입력 후 이전됩니다. |
글쓴이 이름 | |
글쓴이 이메일 | 잘못된 형식의 이메일이라면 mail@mail.com 등 임의의 주소로 대체하여 이전됩니다. |
별점 | |
작성 일시 | |
후기 이미지 | |
후기 작성 상품 | 상품 데이터 이전도 함께 진행한다면, 상품과 후기 정보가 자동 매칭됩니다. |
베스트 리뷰 여부 | |
후기에 등록된 운영자 댓글 | 가장 최종 등록된 운영자 댓글 1개만 이전됩니다.
구매자(후기 글쓴이) 댓글은 이전되지 않습니다. |
후기에 등록된 운영자 댓글 작성 일시 | |
후기에 등록된 운영자 댓글의 운영자 이름 | |
후기에 등록된 운영자 댓글의 운영자 이메일 |
리뷰 데이터 이전 시 유의 사항
•
식스샵에 누적된 네이버페이(주문형) 리뷰는 식스샵 프로에 ‘비회원 리뷰’와 유사하게 이전됩니다.
◦
식스샵 프로에서 네이버페이(주문형) 재연동 시, 새로운 네이버페이 계정을 사용하게 됩니다. 이때 네이버페이 정책상 기존 계정의 리뷰 데이터는 다른 계정으로 이관되지 않습니다.
◦
따라서 기존에 누적된 네이버페이(주문형) 리뷰는 ‘네이버페이(주문형) 계정’과 연결되지 않고 단순히 리뷰 콘텐츠만 옮겨 오는 방식으로 이전됩니다.
•
데이터 이전 후, 네이버 쇼핑에 노출되는 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다.
◦
네이버 쇼핑의 리뷰 개수는 ‘자사몰의 회원 리뷰 개수 + 네이버페이(주문형) 리뷰 개수’를 의미하며, 이는 네이버 쇼핑 정책에 따릅니다.
◦
예시로, 아래 이미지의 일반 리뷰 개수는 네이버페이(주문형) 리뷰를 제외한 개수만큼 유지되며, 네이버페이(주문형) 리뷰 개수는 0개로 초기화됩니다.
5. 게시판 데이터
모든 게시글은 비회원 게시글로 이전됩니다.
식스샵 이전 가능 항목 | 식스샵 프로 이전 시 변경 사항 |
게시글 제목 | |
게시글 내용 | 내용이 비어 있다면 임의의 텍스트 입력 후 이전됩니다. |
글쓴이 이름 | |
글쓴이 이메일 | 잘못된 형식의 이메일이라면 mail@mail.com 등 임의의 주소로 대체하여 이전됩니다. |
썸네일 | |
비밀글 지정 여부 | 비밀글 사용 시 게시글 비밀번호는 작성자의 이메일 주소로 기본 설정됩니다. |
공지글 지정 여부 |
6. PG(전자 결제 서비스)
기존 이용하셨던 PG사 유형에 따라 재신청 여부가 상이합니다.
보내 드린 메일 내에서 기존 PG사 업체명을 확인하실 수 있습니다.
토스페이먼츠를 이용했다면
신규 신청 없이, 식스샵에서 이용하셨던 PG 계약과 MID(상점 아이디)를 그대로 이전해 드립니다. (비용 무료)
이니시스/나이스페이를 이용했다면
식스샵 프로는 토스페이먼츠 PG사만 연동을 지원하며, 기존 PG 계약은 이전이 불가합니다.
따라서 식스샵 프로에서 토스페이먼츠 신규 신청이 필요한데요. 상품 데이터 이전이 완료된 후, PG 신청 방법을 안내 드릴 예정입니다. (비용 무료)
7. 요금제
식스샵 이용권(요금제) 잔여 기간은 +30일의 서비스 기간을 포함하여 자동 이전됩니다.
[식스샵 > 좌측 하단 ID > 결제 정보]에서 이용권 잔여 기간을 확인하실 수 있습니다.
8. 부가 서비스
카카오 알림톡/문자 충전금을 보유 중이라면, 잔여 충전금은 모든 데이터 이전이 완료된 시점에 자동 이전됩니다.
[식스샵 > 애드온 > 카카오 알림톡/문자]에서 잔여 충전금을 확인하실 수 있습니다.
식스샵 프로로 데이터 이전 후 설정 참고 사항
쇼핑몰 운영 시 사용했던 기능에 맞춰 설정을 진행해 주세요.
1. 식스샵 이용권, 부가 서비스 정기 결제 해지
식스샵 계정에서 결제가 진행되지 않도록 정기 결제 해지를 해주세요.
•
식스샵 이용권: [식스샵 > 좌측 하단 아이디 > 결제 정보 > 정기 결제 해지하기 버튼]
•
무통장 입금 자동 확인: [식스샵 로그인 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인 > 정기 결제 해지하기 버튼]
2. 기본 정보
사이트 기본 정보를 점검해 주세요.
[식스샵 프로 > 설정 > 스토어 정보]의 상점 이름과 [설정 > 웹사이트 정보]의 사이트 제목/설명/파비콘/대표 이미지를 등록해 주세요.
참고로 스토어 정보의 상점 이름은 이메일/알림톡 등에 표기되며, 웹사이트 정보의 사이트 제목은 검색 엔진 또는 SNS 공유 시 노출되는 정보입니다.
이용 약관과 법적 필수 정보를 입력해 주세요.
[식스샵 프로 > 설정 > 약관 및 필수 정보]에서 입력할 수 있으며, 해당 정보는 사이트 푸터(바닥글)에 자동 적용됩니다.
3. 도메인/웹메일
1) 도메인 연동
도메인이 식스샵 프로에 이전되면, 기존 식스샵과의 연결은 끊어집니다.
[식스샵 > 좌측 하단 ID > 결제 정보]에서 도메인 구매 내역이 확인된다면 식스샵 구매 건, 확인되지 않는다면 외부 구매 건입니다.
•
◦
타사 구매 도메인이라면, 도메인 구매처에 입력된 기존 식스샵 네임서버를 식스샵 프로의 네임서버로 직접 변경해 주세요.
◦
◦
네임서버 변경 후 도메인이 안정적으로 연결되기까지 24-48시간 정도 소요됩니다.
•
식스샵 프로는 멀티 도메인 연결이 불가하며, 대표 도메인 1개만 이전됩니다.
•
SSL(보안서버 인증서)은 식스샵 프로에 도메인 연결 시 무료 제공됩니다. 별도 보유한 외부 인증서는 적용할 수 없습니다.
•
도메인은 네임서버 변경 후 보통 30분 내외로 연결되지만, 모든 기기/환경에서 안정적인 연결에는 최대 48시간 소요될 수 있는 점 참고해 주세요.
2) 도메인 만기일 확인
도메인 만기일을 반드시 재확인 후, 직접 연장해 주세요.
도메인 이용 기한이 만료되었다면 식스샵 프로 사이트와의 연결이 끊어집니다. 만기일을 확인하신 후, 임박 시 직접 연장 바랍니다.
•
식스샵 구매 도메인: [식스샵 > 상점 설정 > 도메인]에서 연장
•
타사 구매 도메인: 구매처에서 직접 연장
향후 연장 일정은 식스샵 프로에서 별도 안내해 드리지 않는 점 유의해 주세요.
3) 웹메일 설정
기존 식스샵에서 웹메일을 이용했다면, DNS 레코드 재작업이 필요합니다.
재작업 이전까지는 웹메일 수신이 제한되기 때문에 도메인 연결 이후 빠른 작업을 권장 드립니다.
4. 상품
1) 상품 노출 설정
상품 데이터 이전 후, 웹사이트에는 자동 노출되지 않습니다.
이전된 상품 데이터를, 디자인 에디터에서 최초 1회 노출해 주셔야 외부 방문자가 구매할 수 있게 됩니다.
2) 상품 할인 설정
식스샵의 할인 행사 애드온은 이전되지 않아, 상품별 가격 조정이 필요합니다.
[식스샵 > 애드온 > 할인 행사]에서 현재 운영 중인 할인 행사를 확인할 수 있습니다.
[상품 관리 > 상품]에서 특정 상품 선택 후 ‘할인 적용하기’ 설정을 해 주시거나, 다수 상품을 일괄 선택 후 ‘할인 방식’을 일괄 변경해 주시면 됩니다.
→ 자세한 내용은 아래 이미지를 참고해 주세요.
여러 상품을 일괄 할인 중이라면, 판매 스케줄러의 할인 기능을 활용하면 더욱 편리합니다.
5. 적립금/쿠폰
1) 적립금/쿠폰 지급 설정
신규 가입 적립금/쿠폰을 제공 중이라면 자동 지급 설정이 필요합니다.
[식스샵 > 애드온 > 적립금]과 [식스샵 > 애드온 > 쿠폰]에서 기존 적립금/쿠폰 지급 설정을 확인할 수 있습니다.
•
적립금: [스토어 설정 > 적립금 설정]에서 가입 축하 적립금을 사용 설정해 주세요.
•
쿠폰: [할인 관리 > 쿠폰]에서 신규 가입 쿠폰을 등록 또는 기존 쿠폰을 수정해 주세요.
식스샵 프로는 기존 쿠폰의 설정 변경 시 이미 지급된(고객이 보유한) 쿠폰에는 소급 적용되지 않습니다. 최초 설정에 반드시 유의해 주세요.2) 쿠폰 링크 설정 - 쿠폰 링크를 사용한 경우만 진행
‘쿠폰 링크를 클릭했을 때’ 자동 지급되는 링크 쿠폰의 링크는 재설정이 필요합니다.
식스샵의 [애드온 > 쿠폰]에서 ‘링크 보기’가 존재하는 쿠폰은, ‘쿠폰 링크를 클릭했을 때’ 자동 지급되는 쿠폰입니다. 일반적으로 카카오톡 채널이나 SNS에 [쿠폰 받기] 버튼 링크로 사용합니다.
쿠폰 이전 시, 기존의 링크 URL은 유지되지 않습니다. 따라서 식스샵 프로에서 URL 재생성 후, 외부 노출해 둔 쿠폰 링크도 함께 변경해 주셔야 합니다.
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[식스샵 프로 > 마케팅 > 쿠폰]에서, 링크 쿠폰으로 변경할 쿠폰 선택 후 발행 유형을 쿠폰 URL로 변경하시면 링크가 생성됩니다. (아래 이미지 참고)
•
쿠폰 URL은 도메인 기반으로 생성됩니다. 따라서 반드시 도메인 연결 이후에 생성해 주세요.
6. 고객 설정
1) 회원 가입 설정
사이트 회원 가입 설정을 점검해 주세요.
[식스샵 프로 > 설정 > 회원가입 설정]에서 설정할 수 있습니다.
2) 소셜 로그인 회원
소셜 로그인을 운영 중이셨다면, [채널 관리 > 웹사이트 > 회원가입 설정]의 소셜 로그인 설정에서 카카오싱크와 네이버 로그인을 재연동해 주세요.
유의 사항
•
식스샵 프로에서 소셜 로그인 연동 시 기존의 앱으로 연결해 주세요.
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소셜 로그인(카카오싱크/네이버 로그인) 설정은 도메인 연결 후 설정할 수 있습니다.
카카오 디벨로퍼스 앱 확인 방법식스샵에서 카카오 로그인을 시도할 때 나타나는 최상단의 문자열과 일치하는 명칭의 앱입니다.
네이버 애플리케이션 확인 방법식스샵에서 네이버 로그인을 시도할 때, 최상단에 볼드 처리된 문자열과 일치하는 명칭의 앱입니다.
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기존 앱을 보유한 카카오/네이버 계정에 접근 권한이 없거나 담당자 퇴사 등으로 진행이 어렵다면 카카오 디벨로퍼스/네이버 디벨로퍼스 측으로 직접 문의를 부탁드립니다.
•
만약 기존 식스샵 상점에 소셜 로그인 회원이 존재하지 않는다면 새 앱으로 진행해 주셔도 무방합니다.
3) 등급 자동 조정 설정
고객 등급은 ‘자동 조정 미사용 등급’으로 이전되었으며, 자동 조정 설정을 직접 해 주셔야 합니다.
[식스샵 > 고객 > 등급 관리]에서 현재 운영 중인 등급들의 승급 조건을 확인할 수 있습니다.
식스샵 프로 내에서 동일한 설정으로 최초 1회 작업이 필요합니다.
4) 본인 인증 설정
식스샵에서 사용 중인 KCP 본인인증 설정 ID 그대로 이어서 사용하실 수 있습니다.
[식스샵 프로 > 앱 관리 > 회원가입/로그인 - KCP 본인인증]에서 설정을 진행할 수 있습니다.
5) 세그먼트
•
식스샵 프로에서 세그먼트 사용 시 참고
이전된 식스샵 데이터에 한하여, 고객 세그먼트의 일부 조건은 사용이 제한됩니다.
[주문 관련]
•
첫 주문 완료
•
상품의 총 주문 횟수
•
상품의 총 주문 수량
•
상품의 완료된 구매 횟수
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[고객 관련]
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로그인 횟수
7. PG 설정
1) PG사
사이트 결제 설정을 점검해 주세요.
[식스샵 프로 > 설정 > 결제 설정]에서 설정할 수 있습니다.
식스샵에서 토스페이먼츠를 사용했다면, 이전이 지원되고, 이니시스/나이스페이를 이용했다면 PG 계약은 이전되지 않았습니다. 이 경우, [PG 연동 신청하기] 버튼으로 PG 신청까지 완료해 주세요.
카카오페이 간편결제를 신청해 주세요. (비용 무료)
토스페이먼츠를 이용했다면
식스샵 프로는, 카카오페이를 토스페이먼츠 계약 내에서 함께 신청하는 방식입니다.
단, 카카오페이 제공을 위한 PG사 내부 코드 변경에 약 1주일 정도 소요됩니다.
데이터 이전일로부터 1주 정도 지난 후, 토스페이먼츠 고객센터로 ‘카카오페이 추가 신청을 원한다’는 내용으로 문의 부탁드립니다.
이니시스/나이스페이를 이용했다면
[식스샵 프로 > 설정 > 결제 설정]에서 [PG 연동 신청하기] 버튼으로 PG 신청 시 함께 계약해 주시면 됩니다.
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신청 시 ‘미리 오픈’이 적용되어 상점에서 6분 만에 일시불 신용/체크 카드 결제가 오픈됩니다.
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만약 미리 오픈 적용 대상자로 선정되지 않았거나 심사에 문제가 있다면 임시적으로 [스토어 설정 > 결제 설정]에서 무통장 입금 결제 수단을 이용해 주세요.
8. 간편 결제/판매
1) 네이버페이 주문형/결제형
네이버페이 주문형/결제형
호스팅사가 변경되면 기존 식스샵에서 이용했던 계정으로는 재연동이 불가합니다.
네이버페이센터에서 주문형/결제형 계정을 각각 새로 가입한 후 재연동해 주셔야 합니다.
호스팅사가 변경되면 네이버페이센터에서 주문형/결제형 계정을 각각 새로 가입한 후 재연동해 주셔야 합니다. (비용 무료)
자세한 내용은 아래 가이드를 참고해 주세요.
•
네이버페이(주문형) 연동하기•
네이버페이(결제형) 연동하기TIP! 부가세 신고 등을 위해 기존 네이버페이 계정에서 주문 내역을 다운로드 및 보관해 두시길 권장합니다.
2) 네이버페이 쇼핑
네이버 쇼핑
상품 데이터 이전과 도메인 연결이 완료된 후에 네이버 쇼핑(가격 비교) 노출 작업을 새로 해 주셔야 합니다.
상품 정보를 새로 연동하는 방식이기에, 네이버 쇼핑에 노출되는 리뷰 개수는 변동될 수 있습니다. 9. 주문
1) 주문 정책
사이트 주문 정책을 점검해 주세요.
[식스샵 프로 > 설정 > 주문 정책 설정]에서 설정할 수 있습니다. [식스샵 > 상점 설정 > 결제]에서 기존 설정을 참고하여 작업해 주세요.
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자동 구매 확정: 식스샵의 ‘반품 요청 가능 기간’과 동일한 기능입니다.
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비회원 구매 사용: 식스샵의 ‘비회원 구매’와 동일한 기능입니다.
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구매자 취소 요청 자동 승인 사용: 식스샵의 ' 취소 요청 시 바로 취소 및 환불’과 동일한 기능입니다.
이전된 주문에는 [첫 주문 완료] 데이터가 포함되어 있지 않으며, 식스샵 프로에서의 주문을 첫 주문으로 간주합니다.
(예시) 식스샵에서 [배송 완료] 5건의 주문 이력이 있는 김식스 고객의 주문 데이터를 식스샵 프로에 이전한 경우
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김식스 고객은 식스샵 프로 마이페이지에서 기존 5개 주문을 정상적으로 확인할 수 있습니다.
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식스샵 프로에서 첫 구매를 하지 않은 고객 세그먼트를 추출했을 때, 김식스 고객은 ‘첫 주문이 없는’ 고객으로 간주하여 해당 세그먼트에 포함됩니다.
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상점에 [첫 구매 완료] 시 자동 지급되는 쿠폰이 존재한다면, 김식스 고객이 6번째 주문(식스샵 프로에서의 첫 주문)을 완료했을 때 해당 쿠폰이 지급됩니다.
2) 미종결 주문
미종결 주문은 식스샵 프로에서 확인할 수 없습니다.
따라서 사이트 방문자에게 호스팅 이전 사실과 함께, 식스샵 임시 도메인을 공유해 두시길 권장합니다.
데이터 이전 시 주문 데이터는 ‘종결된 주문’만 이전됩니다. 따라서, 이전 시점에 진행 중이던 주문은 식스샵 프로 사이트에서 확인할 수 없기 때문에, 구매자에게 당혹스러운 경험을 줄 수 있습니다.
이를 방지하기 위해, 기존 식스샵 사이트에 접속할 수 있는 임시 도메인을 일정 기간 오픈해 두시길 권장합니다.
식스샵 임시 도메인은 대표 도메인 연결과 무관하게 ‘기본 제공’되는 관리자용 도메인입니다.
•
임시 도메인 형식: sixshop.com/관리자ID
예를 들어 식스샵에서 kimsix라는 아이디를 사용했다면 sixshop.com/kimsix 도메인으로 접속할 수 있습니다.
3) 무통장 입금 자동 확인 설정
무통장 입금 자동 확인
[식스샵 프로 > 설정 > 결제 설정]의 무통장 입금 > 입금 자동 확인 설정에서 동일한 입금 계좌 정보를 새로 등록해 주셔야 합니다.
현재 해당 서비스는 한시적 무료 제공되며, 추가 결제 없이 이용 가능합니다.
[식스샵 > 애드온 > 무통장 입금 자동 확인]에서 기존 계좌 정보를 삭제해 두셔야 기능이 정상 작동하는 점 반드시 유의해 주세요.4) 재입고 알림 설정
재입고 알림
식스샵 프로 관리 홈 왼쪽 [앱 스토어] 클릭 후, 재입고 알림 앱을 설치해 주셔야 합니다.
식스샵의 재입고 알림 신청 내역은 이전되지 않기에, 미리 엑셀 파일로 내려받아 두시길 권장합니다. 10. 식스샵 프로 플랜 결제
식스샵 프로 데이터 이전 후, 플랜 예약이 가능합니다.
[식스샵 프로 > 설정 > 서비스 요금 관리]에서 [플랜 예약하기] 버튼 클릭 후 원하는 결제 주기를 선택하고 카드를 등록해 두시면,
프로모션 플랜(식스샵에서 이전된 잔여 기간) 종료 후 자동 연장됩니다.
11. 상담 운영
1) 카카오 채팅, 네이버 톡톡
카카오 채팅, 네이버 톡톡
식스샵 프로는 카카오싱크를 통한 카카오 채팅 및 네이버 톡톡 연동을 지원하지 않습니다.
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마켓플레이스의 다양한 플로팅 버튼 블록들을 활용하거나
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기본 ‘고정 버튼’을 통해 카카오톡 채널 또는 네이버 톡톡으로 연결시킬 수 있습니다.
2) 채널톡 설정
채널톡
[식스샵 프로 > 설정 > 외부 서비스]의 솔루션 항목에서 채널톡을 재연동해 주셔야 합니다.
→ 식스샵과 식스샵 프로는 고객 아이디 항목에 매칭되는 정보가 서로 달라, 이전 후에 동일한 고객 정보가 2건씩 확인될 수 있습니다. 기존 식스샵 고객 데이터는 아래 방법으로 제거해 주세요.
•
[채널톡 > 고객 연락처]에서 ‘회원 아이디에 @가 포함된’ 고객 필터링 후 전체 삭제
12. SEO/통계/마케팅 설정
1) SEO 설정
구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구 등 SEO 작업 후, 검색 노출 상황은 변동될 수 있습니다.
각 검색 엔진의 자체 로직상 사이트 정보를 불러가기까지 시간이 소요되며, 이는 호스팅사에서 제어할 수 없는 영역입니다. 재작업 이후 일시적으로 사이트가 미노출되거나 기존의 노출 위치가 변동될 가능성이 있으니 유의해 주세요.
구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구
[채널 관리 > 웹사이트 > 외부 서비스]의 검색 항목에서 구글 서치 콘솔, 네이버 웹마스터 도구를 재연동해 주셔야 합니다. 원활한 검색 노출을 위해 사이트맵(사이트 구조)을 필수 제출해 주시길 바랍니다.
기존 식스샵 사이트가 이미 검색 결과에 노출되어 있었다면, 반영에 시간이 소요되거나 노출 위치의 변동이 있을 수 있습니다.2) 통계 설정
구글 애널리틱스, 네이버 애널리틱스
[채널 관리 > 웹사이트 > 외부 서비스]의 통계 전환 광고 항목에서 구글 애널리틱스, 네이버 애널리틱스를 재연동해 주셔야 합니다.
작업 직후, 일정 기간 동안은 데이터 수집이 원활하지 않을 수 있습니다.3) 마케팅 설정
13. 알림톡/발신 시점 설정
1) 카카오톡 채널 설정
카카오 알림톡/문자 - 카카오톡 채널 연동
[식스샵 > 애드온 > 카카오 알림톡/문자]에서 카카오톡 채널의 기존 연동 해제 후, [식스샵 프로 > 설정 > 카카오 알림톡/문자 발신]에서 해당 채널을 재연동해 주셔야 합니다.
식스샵에 등록된 카카오톡 채널을 미리 삭제해 두셔야 식스샵 프로에 연동할 수 있습니다. 식스샵 프로에서 알림톡 이용 시, 100건의 발신 제한이 기본 설정됩니다. 다만 채널이 연결된 상태여야 제한 해제가 가능하여, 채널 연동 작업 후 식스샵 프로 고객센터로 요청해 주세요. 기존 식스샵에서 커스텀 알림톡 템플릿을 이용 중이었다면, 식스샵 프로에 이전되지 않아 재검수가 필요합니다.2) 발신번호 등록
카카오 알림톡/문자 - 발신번호 등록
[식스샵 프로 > 설정 > 카카오 알림톡/문자 발신]에서 관련 서류 제출 후 발신번호를 신규 등록해 주셔야 합니다. 식스샵에서 동일한 번호를 이용하셨을 경우, 파일만 등록하시면 심사 대기 기간 없이 즉시 등록됩니다.
3) 발신 시점 설정
이메일 및 카카오 알림톡/문자의 발신 시점을 재설정해 주세요.
[식스샵 > 상점 설정 > 이메일]과 [식스샵 > 애드온 > 카카오 알림톡/문자]에서 기존 이용하시던 발신 시점을 확인할 수 있습니다.
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이메일 설정: [설정 > 이메일 발신]에서 사용 중인 발신 시점을 점검해 주세요.
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알림톡/문자 설정: [설정 > 카카오 알림톡/문자 발신]에서 사용 중인 발신 시점을 점검해 주세요.
14. 외부 판매 채널
1) 지그재그 연동 설정
2) 쇼핑몰 통합 관리 솔루션 설정
15. 리뷰
1) 리뷰 필터 임시 숨김 설정
운영 초기에는 리뷰 필터를 일정 기간 숨겨 두시길 권장합니다.
식스샵 프로의 리뷰 필터는, 선택된 특정 옵션과 일치하는 리뷰만 살펴볼 수 있는 기능입니다. 다만 식스샵에서 이전된 후기 데이터는 각 구매 상품의 옵션 정보가 포함되어 있지 않기 때문에 리뷰 필터도 정상 작동하지 않습니다.
따라서 자사몰 내에 충분한 리뷰가 쌓일 때까지 아래 방법으로 리뷰 필터를 숨겨 두시길 권장합니다.
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디자인 에디터의 [페이지 > 상품 상세]에서 [섹션 > 리뷰] 선택 후, 오른쪽 패널의 [필터 보이기]를 해제
FAQ
Q1. 데이터 이전 항목을 잘못 선택해서 다시 선택하고 싶어요.
Q2. 데이터 이전 신청 페이지에서 작업해 놓은 식스샵 프로 이전 계정이 확인되지 않아요.
Q3. 데이터 이전이 완료되었지만, 지금 식스샵 프로로 이용하지 않고 나중에 이용하고 싶어요.
Q4. 데이터 이전을 신청한 희망 일자에 데이터 이전이 진행되지 않고 있어요.