스토어의 소유자 권한을 운영자(관리자)에게 양도하는 기능입니다. 담당자 변경, 사업 양도, 파트너가 제작한 스토어 인계 등의 사유로 스토어 소유자가 변경되는 경우, 계정 정보 공유 없이 스토어 단위로 소유자를 변경할 수 있습니다.
소유권 양도 절차
스토어 소유권 양도는 아래 순서로 진행됩니다. 소유권을 양도받은 운영자(관리자)는 새로운 소유자가 되고, 기존 소유자는 관리자로 운영자(관리자)로 권한이 변경됩니다.
1. 운영자(관리자) 초대 | 소유자가 스토어 소유권을 양도할 사람을 운영자(관리자)로 초대합니다.
이미 '운영자 추가’가 완료된 상태라면, 바로 소유권 양도를 진행해 주세요. |
2. 소유권 양도 수락 요청 | 소유자가 운영자 상세 사이드 패널에서 소유권 양도를 클릭합니다.
본인의 이메일로 받은 인증번호를 입력해 인증을 완료한 뒤, 소유권 양도 수락을 요청합니다. |
3. 소유자 변경 요청 승인 | 소유권을 양도받을 운영자(관리자)가 메일로 받은 소유자 변경 요청을 승인하거나 거절합니다. |
4. 소유권 양도 완료 | 소유권 양도가 완료되면 양도받은 운영자(관리자)는 소유자로, 기존 소유자는 관리자로 권한이 변경됩니다. |
소유권 양도 전 확인 사항
양도 조건
•
소유권 양도는 소유자만 진행할 수 있습니다. 소유자가 소유권 변경 수락을 요청하면, 양도받을 운영자(관리자)가 요청을 승인하거나 거절해야 합니다.
•
양도받을 운영자(관리자)에게 다른 스토어가 없다면, 승인할 때 가입 절차를 함께 진행하며 양도받은 스토어가 첫 스토어가 됩니다.
•
소유권을 양도한 후에도 소유자 계정에 스토어가 1개 이상 남아 있어야 합니다.
따라서 스토어가 1개뿐이라면 바로 양도할 수 없으며, 아래 방법 중 하나로 진행하실 수 있습니다.
① 소유자 계정 정보 변경: [소유자 로그인 > 설정 > 계정 정보]에서 변경
② 새 스토어 추가: 새 스토어를 추가한 뒤 소유권 양도 진행
•
하나의 스토어에서 진행 중인 소유권 양도 요청은 1건만 가능합니다.
•
양도받을 사람은 해당 스토어의 운영자로 가입을 완료하여, 운영자 목록에서 권한이 ‘관리자’로 표시되어야 합니다.
운영자 목록의 ‘가입 일시’ 항목에 가입 대기 또는 가입 실패라고 표시된다면, 운영자 추가와 가입 과정을 먼저 진행해 주세요.
•
양도받을 운영자(관리자)의 계정에 다른 스토어가 없어도 소유권을 양도 받을 수 있습니다. 소유권 변경 요청을 승인하는 과정에서 소유자 계정 가입 절차를 진행하며, 가입과 승인이 완료되면 양도받은 스토어가 해당 계정의 첫 번째 스토어가 됩니다.
이관 항목
아래 항목은 스토어에 연결되어 있어 소유자가 변경되어도 새 소유자에게 그대로 이관됩니다.
이관은 스토어에 연결된 정보와 설정이 새 소유자에게 이전되어 계속 사용되는 것을 의미합니다.
새 소유자에게 이관하고 싶지 않은 항목이 있다면, 소유권 양도를 진행하기 전에 직접 해제하거나 정리해 주세요. 소유권 양도가 완료되면 기존 소유자는 결제 수단을 변경하거나 스토어 플랜을 관리할 수 없으며, 해당 작업은 새 소유자만 진행할 수 있습니다.
•
상점에 등록된 결제 수단과 플랜 이용 기간
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등록된 결제 수단은 [관리 홈 > 설정 > 서비스 요금 관리]에서 확인하실 수 있습니다.
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결제 수단을 변경하지 않으면 소유권 양도 후에도 기존 결제 수단으로 정기 결제가 진행됩니다.
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커스텀 도메인
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결제 관련 정보
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[관리 홈 > 설정 > 결제 설정]에 등록된 PG 연동, 무통장 입금, 간편 결제 정보
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네이버페이 결제형/주문형 연동 정보
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고객/운영자 알림 발신 수단과 충전금
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[관리 홈 > 설정 > 고객 알림 > 카카오 알림톡/문자 발신]에 등록된 카카오톡 채널과 발신 번호
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알림톡/문자 메시지 충전금
•
외부 서비스 연동
◦
[관리홈 > 설정 > 외부 서비스]에 등록된 외부 서비스 연동 정보
•
주문, 상품, 고객 등 모든 상점 운영 데이터
•
외부 마켓 연동 정보
◦
[관리 홈 > 마켓 통합 관리 > 마켓 계정 관리]에서 연동한 외부 마켓 계정 정보
•
사용 중인 앱
◦
[관리 홈 > 앱 관리]에서 확인되는 앱 목록
스토어 소유권 양도하기
1. 양도받을 운영자(관리자) 추가하기
소유권은 해당 스토어의 운영자(관리자)에게만 양도할 수 있습니다. 양도받을 사람은 해당 스토어의 운영자로 가입을 완료하여, 운영자 목록에서 권한이 '관리자'로 표시되어야 합니다.
운영자 목록의 '가입 일시' 항목에 가입 대기 또는 가입 실패라고 표시된다면, 운영자(관리자) 추가 및 가입 과정을 먼저 진행해 주세요. 자세한 방법은 
운영자(관리자) 추가 및 관리하기에서 확인하실 수 있습니다.
운영자(관리자) 추가 및 관리하기에서 확인하실 수 있습니다.2. 소유권 양도 수락 요청 보내기
소유자는 양도받을 운영자(관리자)의 상세 사이드 패널에서 소유권 양도를 요청할 수 있습니다.
1.
[식스샵 프로 > 설정 > 운영자 관리]의 운영자 목록에서 소유권을 양도할 운영자(관리자) 클릭
2.
운영자 상세 사이드 패널에서 ‘권한 정보’의 소유권 양도 클릭
3.
'스토어 소유권 양도' 창에서 현재 소유자 정보와 새 소유자 정보, 이관 항목을 확인한 후 인증번호 전송 클릭
소유자 이메일로 인증번호가 발송됩니다. 메일에서 양도할 스토어와 양도 받을 사람을 확인할 수 있습니다.
인증번호 안내•
인증번호는 10분간 유효하며, 한 번 사용한 인증번호는 다시 사용할 수 없습니다.
•
인증번호를 재전송하면 이전 인증번호는 사용할 수 없습니다.
•
인증번호를 5회 연속 잘못 입력하면 10분간 입력이 제한됩니다.
4.
소유자 이메일로 받은 인증번호 입력 후 인증번호 확인 클릭
직접 요청하지 않은 인증번호 메일을 받았다면
‘스토어 소유권 양도’ 창에 인증번호를 입력하지 마세요. 인증번호 확인이 완료되지 않으면 스토어 소유권 양도는 진행되지 않습니다.
[소유자 로그인 > 설정 > 계정 정보]에서 소유자 계정의 비밀번호를 즉시 변경한 후, 식스샵 프로 고객센터 알려 주세요.
5.
인증번호 확인이 완료되면 '주의 사항을 모두 확인했어요.'를 체크한 후 수락 요청 보내기 클릭
소유권 양도 수락 요청을 보내면 양도받을 운영자(관리자)에게 소유자 변경 요청 메일이 발송됩니다.
3. 소유자 변경 요청 승인하기
양도받을 운영자(관리자)는 이메일로 받은 소유자 변경 요청을 승인하거나 거절할 수 있습니다. 승인 전까지는 기존 소유자가 소유권을 유지하며, 양도받을 운영자(관리자)는 기존 관리자 권한이 유지됩니다.
1.
양도받은 운영자(관리자) 이메일로 발송된 소유자 변경 요청 메일 확인
메일 제목은 ‘[식스샵 프로] 상점 이름 소유자 변경 승인 요청이 왔어요’이며, 메일에서 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
•
상점 이름
•
상점 별칭
•
현재 소유자 이메일 주소
•
넘겨받을 관리자 이메일 주소
2.
소유자 변경 요청 메일에서 승인하기 또는 거절하기 클릭
메일의 승인하기 와 거절하기 버튼은 메일을 받은 시점부터 24시간 동안 사용할 수 있습니다. 버튼을 한 번 클릭하면 동일한 메일로는 소유자 변경 요청을 다시 승인하거나 거절할 수 없습니다. 24시간이 지났거나 버튼을 잘못 클릭했다면, 소유자에게 소유권 양도 요청 메일을 다시 보내 달라고 요청해 주세요.
소유자 변경 요청을 승인하기 전에 확인해 주세요.
•
‘넘겨받을 관리자 이메일 주소’가 본인의 이메일 주소인지 확인해 주세요.
•
‘현재 소유자 이메일 주소’와 ‘상점 이름’이 알고 있는 정보와 일치하는지 확인해 주세요.
본인이 양도받기로 한 스토어 정보가 아니라면, 승인하지 말고 거절하기를 클릭해 주세요.
3.
버튼 클릭 후 이동하는 페이지에서 양도받는 운영자(관리자) 계정으로 로그인 또는 계정 가입
양도받는 운영자(관리자)가 양도받는 스토어 외에 다른 스토어를 소유하고 있는지에 따라 이동하는 페이지가 달라집니다.
[다른 스토어를 소유하고 있는 경우]
식스샵 프로 로그인 페이지가 열리면 [소유자 로그인]을 선택한 후, 양도받는 운영자(관리자) 계정으로 로그인해 주세요.
[다른 스토어를 소유하고 있지 않은 경우]
계정 가입 페이지가 열리면 이메일과 비밀번호를 입력하고 다음을 클릭해 가입해 주세요. 가입이 완료되면 양도받은 스토어가 해당 계정의 첫 번째 스토어가 됩니다.
4. 스토어 소유권 양도 완료
양도받을 운영자(관리자)가 소유자 변경 요청 메일에서 승인하기 를 클릭하고 로그인 또는 계정 가입을 완료하면, 스토어 소유권 양도가 완료됩니다. 거절하기 를 클릭한 경우에는, 스토어 소유권 양도 요청이 종결되고, 현재 소유자에게 소유자 변경 거절 결과 메일이 발송됩니다.
스토어 소유권 양도가 완료되었다면 아래 사항을 확인해 주세요.
운영자 권한 변경
•
양도받은 운영자(관리자)는 소유자가 되고, 기존 소유자는 관리자로 권한이 변경됩니다.
운영자의 추가나 삭제 없이 기존 운영자들의 권한만 변경되므로, 운영자 목록의 운영자 수는 달라지지 않습니다.
•
소유자 변경 결과는 기존 소유자, 새 소유자, 다른 운영자(관리자)에게 메일로 안내됩니다.
유지되는 항목
•
소유권을 양도한 스토어의 소유자만 변경되며, 기존 소유자 계정의 다른 스토어 에는 영향을 주지 않습니다.
•
주문, 상품, 고객 등 상점 운영 데이터와 스토어에 연결된 정보와 설정은 변경되지 않습니다.
기존 소유자의 스토어 접속
•
기존 소유자는 소유권 양도 직후 다음 동작 시 자동으로 로그아웃되며, 로그인 화면으로 이동합니다. 양도한 스토어에 다시 접속하려면 관리자 권한으로 로그인해 주세요.
소유권 양도 요청 취소하기
소유자는 진행 중인 소유권 양도 요청을 양도받을 운영자(관리자)가 승인하거나 거절하기 전까지 취소할 수 있습니다.
1.
[식스샵 프로 > 설정 > 운영자 관리]의 운영자 목록에서 소유권을 양도할 운영자(관리자) 클릭
2.
운영자 상세 사이드 패널에서 ‘권한 정보’의 소유권 양도 취소 클릭
•
소유자가 소요권 양도 요청을 취소한 경우
•
양도받을 운영자(관리자)가 소유자 변경 요청을 거절한 경우
•
소유자 변경 요청 메일이 발송된 후 24시간이 지나 만료된 경우
•
양도받을 운영자(관리자)가 운영자 탈퇴 처리된 경우
FAQ
[양도 조건]
Q1. 운영자(관리자)가 아닌 사람에게 바로 소유권을 양도할 수 있나요? (
)
)Q2. 스토어가 1개뿐인데 소유권을 양도할 수 있나요? ()
)Q3. 스토어가 없는 운영자(관리자)에게도 양도할 수 있나요? (
)
)Q4. 제가 가진 다른 스토어도 함께 양도되나요? ()
)[이관 항목]
Q5. 등록해 둔 결제 수단과 정기 결제는 어떻게 되나요?
Q6. 커스텀 도메인, PG연동, 간편 결제 서비스, 알림톡/문자 연동은 어떻게 되나요?
[진행 절차]
Q7. 운영자 상세 화면에서 소유권 양도 버튼이 보이지 않아요.
Q8. 인증번호 메일이 오지 않아요.
Q9. 소유자 변경 승인 요청 메일이 만료되었어요.
Q10. 진행 중인 소유권 양도 요청의 대상을 다른 운영자(관리자)로 변경하고 싶어요.
[양도 완료 후]
Q11. 소유권 양도 후 기존 소유자도 스토어에 접근할 수 있나요?
Q12. 소유권 양도를 취소하고 이전 상태로 되돌릴 수 있나요?
Q13. 직접 요청하지 않은 소유권 양도 인증번호 메일을 받았어요.
운영자(관리자) 추가 및 관리하기 으로 돌아가기
기본 설정 으로 돌아가기
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