티켓 상품은 영화 예매, 공연, 클래스, 팝업스토어 예약처럼 특정 날짜·시간(회차)과 좌석(또는 수량) 단위로 판매하는 전용 상품 유형입니다.
판매할 상품 등록하기
[식스샵 프로 > 상품 관리 - 상품]에서 상품을 추가합니다.
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티켓 상품은 배송이 필요하지 않으므로 배송 설정에서 배송 설정 안 함으로 선택해 주세요.
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상품 카테고리를 설정하지 않아도 티켓 상품 목록 블록에 상품을 노출할 수 있습니다.
티켓 상품 앱 설치하기
[식스샵 프로 > 앱 스토어]의 카테고리 중 상품 관리를 선택하고 티켓 상품을 설치합니다. 설치한 뒤에는 [식스샵 프로 > 앱 - 티켓 상품]에서 공통 정보와 티켓 상품을 설정합니다.
공통 정보 설정하기
티켓 상품에서 설정하는 ‘회차’에 공통으로 적용할 기준을 미리 설정해 둘 수 있습니다.
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마감 시간 공통 설정 선택
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예약 마감 시간
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예약 마감 시간이 되면 웹사이트에서 해당 회차를 더 이상 구매할 수 없습니다.
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설정 안 함(기본값), 시작 시각, 시작 5분 전, 시작 30분 전, 시작 1시간 전, 시작 2시간 전 중 선택합니다.
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설정 안 함을 선택해도 회차 시작 시간이 지나면 구매할 수 없습니다.
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환불 마감 시간
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환불 마감 시간이 되면 주문 상태가 배송 준비 중으로 변경되어, 웹사이트에서 해당 주문의 취소를 요청할 수 없습니다.
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설정 안 함(기본값), 시작 시각, 시작 5분 전, 시작 30분 전, 시작 1시간 전, 시작 2시간 전, 시작 12시간 전, 시작 24시간 전 중 선택합니다.
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설정 안 함을 선택하면 회차 시작 시간에 주문 상태가 배송 준비 중으로 변경되어 환불할 수 없습니다.
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공간 추가하기
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기본 정보 필수
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공간 이름: 티켓 상품에 표시할 공간 이름을 입력해 주세요.
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구역 및 좌석 필수
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구역 이름: 티켓 상품에서 구역별로 금액을 설정할 수 있습니다.
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예시: A 구역, B 구역, S 구역
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좌석 추가 방식
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일괄 생성: 열 수와 열당 좌석 수를 입력하고 열 라벨(A, B, C···, 1, 2, 3···)을 선택하면 좌석이 자동으로 생성됩니다.
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직접 입력: 좌석 이름을 직접 입력할 수 있습니다. 엔터나 콤마(,)로 구분합니다.
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좌석 수는 판매 수량과 같습니다. 좌석을 구분하지 않고 수량으로 판매하는 경우에도 판매할 수량만큼 좌석을 만들어 주세요.
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예를 들어, 정원이 30명인 클래스라면 일괄 생성에서 열 수를 1, 열당 좌석 수를 30으로 입력합니다.
티켓 상품 추가하기
1.
상품 선택하기를 클릭하고 [식스샵 프로 > 상품 관리 - 상품]에서 등록한 상품을 선택합니다. 필수
2.
감독, 출연진, 장르, 등급, 상영 시간, 개봉 일시, 국가 정보를 입력합니다. 선택
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감독 및 출연진 프로필 이미지는 커스텀 DB로 업로드한 이미지 URL을 입력합니다.
◦
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이름만 입력하면 프로필 영역에 이름의 첫 글자가 표시됩니다.
3.
회차를 설정합니다. 필수
•
날짜 설정 방식
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기간으로 선택: 시작일과 종료일을 설정합니다. 운영일이 연속적인 경우 기간으로 선택해 주세요.
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날짜별로 선택: 운영하는 날짜만 선택합니다. 운영일이 연속적이지 않은 경우 날짜별로 선택해 주세요.
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공간별 회차 설정: 공간마다 아래 항목을 설정합니다.
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공통 설정
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공간 선택: 공통 정보 설정에서 등록한 공간을 선택합니다.
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가격 일괄 입력: 가격을 입력하고 일괄 입력을 클릭하면 선택한 공간의 모든 회차에 같은 가격이 입력됩니다.
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구역별 가격 설정: 선택한 공간에 구역이 나누어져 있는 경우, 체크하면 구역별로 가격을 다르게 책정할 수도 있습니다.
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회차별 설정
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시작/종료 시간: 회차별 시작/종료 시간을 설정합니다.
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가격: 공통 설정과 다른 가격이 필요하면 회차에서 직접 입력합니다. 구역별로 가격이 다르면 구역별 가격 설정을 체크합니다.
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+ 회차 추가를 클릭하면 회차를 추가할 수 있으며, 회차 오른쪽의 휴지통 아이콘으로 삭제할 수 있습니다.
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하나의 티켓 상품에 공간을 여러 개 추가할 수 있습니다. + 공간 추가를 클릭해 공간을 추가하고, 공간 삭제로 삭제할 수 있습니다.
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마감 시간 설정
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공통 정보 설정과 동일: 공통 정보에 설정한 마감 시간이 적용됩니다.
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개별 설정: 해당 티켓 상품의 예약 마감 시간, 환불 마감 시간을 별도로 등록할 수 있습니다.
4.
설정이 완료되면 상품 정보, 회차, 마감 시간 설정의 저장 버튼을 클릭합니다.
디자인 에디터 설정하기
티켓 상품 목록
1.
디자인 에디터로 접속합니다.
•
[식스샵 프로 > 웹사이트 - 디자인]에서 디자인 편집하기 클릭
2.
티켓 상품 목록 블록을 추가할 페이지로 이동합니다.
3.
본문 영역 오른쪽 +(섹션 추가)을 클릭하고 쇼핑 - 티켓 메뉴에서 티켓 상품 목록 블록을 클릭합니다.
티켓 상품 상세
티켓 상품 전용 템플릿과 Empty 템플릿에는 티켓 상품 상세 페이지가 추가되어 있습니다.
1.
디자인 에디터로 접속합니다.
•
[식스샵 프로 > 웹사이트 - 디자인]에서 디자인 편집하기 클릭
2.
페이지 목록에서 상품 상세로 이동합니다.
3.
+ 분기 페이지 추가를 클릭합니다.
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분기 조건에 아래 값을 입력하고 저장합니다.
•
'234' in meta.productAppIds
•
4.
섹션으로 이동합니다.
5.
상품 필수 정보에 포함된 그룹의 구매 컨트롤을 티켓 상품 구매 컨트롤로 변경합니다.
•
블록 추가를 클릭하고 상품 상세 메뉴에서 티켓 상품 구매 컨트롤을 추가합니다.
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공간의 좌석은 열마다 한 줄로 표시되며, 중간에 통로 등을 배치할 수 없는 사각형 형태로 표시됩니다.
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공간에 맞는 좌석 배치로 바꾸려면 블록 설정 패널에서 AI 수정을 클릭하고 프롬프트를 입력해 블록을 수정할 수 있습니다.
티켓 상품 주문 관리하기
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티켓 상품 주문은 결제 대기 중(무통장 입금 방식인 경우) 또는 주문 확인 중 상태로 표시됩니다.
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티켓 상품 주문은 발주 확인 또는 배송 처리가 필요하지 않습니다.
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티켓 상품 앱에서 설정한 ‘환불 마감 시간’이 되면 주문은 자동으로 배송 준비 중으로 변경되며, 구매자는 이때부터 웹사이트에서 취소 요청을 할 수 없습니다. 환불 마감 시간을 설정 안 함으로 선택한 경우에는 회차 시작 시간에 배송 준비 중으로 주문 상태가 변경됩니다.
◦
회차가 종료되면 주문이 배송 완료로 변경되며, [식스샵 프로 > 설정 > 주문 정책]에서 설정한 자동 구매 확정 시기가 되면 주문이 구매 확정으로 변경됩니다.
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구매 확정 상태는 더 이상 클레임(취소/반품)을 생성할 수 없는 상태를 의미하며, 정산과는 무관합니다.
유의 사항
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하나의 상품을 여러 개의 티켓 상품으로 중복 등록할 수 없습니다.
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여러 공간에서 동일 상품을 운영해야 한다면, 하나의 티켓 상품에 공간을 추가해 주세요.
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재상영이 필요하다면, 기존에 운영 종료된 티켓 상품에 회차를 추가해 다시 사용할 수 있습니다.
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등록된 회차 목록 중 마지막 회차의 종료 일시가 지나면 티켓 상품은 자동으로 운영 종료 상태가 됩니다.
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한 공간의 최대 좌석 수는 600개입니다.
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수량으로 판매하는 경우에도 한 공간에 만들 수 있는 최대 수량은 600개입니다.
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동일 좌석을 여러 구매자가 동시에 선택할 경우 먼저 주문서에서 결제하기 버튼을 클릭한 구매자에게 좌석 선점의 기회가 주어집니다. 선점은 결제가 진행되는 동안 좌석을 구매자에게 임시로 확보해 주는 기능이며, 선점 기간 안에 결제를 완료해야 합니다.
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무통장 입금을 제외한 결제 수단(카드, 간편결제 등): 결제하기 버튼을 클릭한 시점부터 5분간 좌석이 선점됩니다. 5분 안에 결제를 완료하면 좌석이 확보되고, 완료하지 않으면 선점이 해제됩니다.
◦
무통장 입금: 입금 유효기간까지 좌석이 선점됩니다. 입금 유효기간 안에 결제 완료 처리되지 않으면 선점이 해제됩니다.
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