PG(결제 서비스)와 토스페이먼츠
PG(Payment Gateway)는 쇼핑몰에서 방문자가 상품을 구매할 때 결제 창을 제공하는 ‘결제 서비스’를 말합니다.
쇼핑몰이라면 필수 연동해 주셔야 하며, 식스샵 프로는 토스페이먼츠와의 연동을 지원하고 있습니다.
가입이나 심사 관련 문의는 아래 토스페이먼츠 고객센터에서 더욱 상세한 안내를 받으실 수 있습니다.
토스페이먼츠 PG 계약은 사업자만 가능합니다.
토스페이먼츠는 ‘미리 오픈’ 서비스를 제공하여, 계약 완료 전에도 결제를 받을 수 있습니다.
‘미리 오픈’ 서비스는 PG 신청 후 6분 만에 신용/체크카드 결제(일시불)가 선제공되는 토스페이먼츠의 편리한 서비스입니다. 결제 공백 없이, 신청만 해도 빠른 운영이 가능합니다.
•
미리 오픈 기간은 최대 1개월간 유지되며 1개월 이내에 계약 완료가 되어야 합니다.
•
계약 완료 후 카드사 심사가 완료되면 미리 오픈 서비스는 종료됩니다.
•
미리 오픈 기간에 발생한 결제는 계약 완료 이후 정산됩니다.
토스페이먼츠 계약 절차
PG 계약은 아래의 과정으로 진행됩니다.
심사 준비 → PG 가입 신청 → 사이트 심사 → 계약 완료
평균 5일 내외 계약이 완료되지만, 심사 도중 미비 사항을 얼마나 빠르게 보완하는지에 따라 소요 기간은 상이할 수 있습니다.
1. 심사 준비
아래 세 가지 항목은 심사 중 대표 미비 사항들입니다. 빠른 심사를 위해 미리 점검해 주세요.
판매 상품을 1개 이상 등록하고 사이트에 노출해 주세요.
실제 운영 중인 상점처럼 판매 예정 상품을 노출해 두셔야 심사가 가능합니다.
상품 노출하기 가이드를 참고해 주시고, 빠른 심사를 위해 최소 등록 개수인 1개만 노출해 두시길 권장합니다.
상품 노출하기 가이드를 참고해 주시고, 빠른 심사를 위해 최소 등록 개수인 1개만 노출해 두시길 권장합니다.공통 정보를 활용하여 상품 상세 페이지에 배송/교환/환불 정책을 등록해 주세요.
사이트 푸터에 약관과 법적 필수 정보를 노출해 주세요.
[채널 관리 > 웹사이트 > 약관 및 필수 정보]의 모든 항목을 입력 후 저장하면 사이트 푸터에 자동 노출됩니다.
2. PG 가입 신청
토스페이먼츠 계약 불가 업종(아래 문서 클릭) 확인 후, 해당 없다면 PG 신청에 필요한 서류를 준비해 주세요.
.png%3Ftable%3Dblock%26id%3D69c7afc4-bdd6-4f47-bf09-c83773138d39%26width%3D2000%26userId%3D%26cache%3Dv2&blockId=1994b16e-2bf1-80f8-be8f-ec93c1ea27b9&width=512)
•
개인 사업자: 사업자 등록증, 대표자 신분증 사본 (별도 안내 받을 시, 추가 서류 제출)
•
법인 사업자: 사업자 등록증, 법인등기부등본, 주주명부, 실제소유자의 신분증 또는 인감증명서 (별도 안내 받을 시, 추가 서류 제출)
PG 가입 정보 입력하기
[스토어 설정 > 결제 설정]에서 PG 연동 신청하기 버튼을 클릭하여 가입 정보를 입력합니다.
PG 신청 시 사이트 주소는 '스토어ID.sixshop.site' 형식의 기본 도메인으로 고정됩니다.
•
사용 중인 커스텀 도메인이 있다면, 계약 완료 후 토스페이먼츠 측에 도메인 변경을 요청해 주세요.
토스페이먼츠에서 신청서 작성하기
가입 정보 입력 후 토스페이먼츠 PG 신청서 창이 열리면 모든 과정을 완료합니다.
1.
신청인 정보 재확인 후 휴대폰 인증
이메일은 계약 관련 안내와 토스페이먼츠 상점관리자 로그인 시 활용되는 중요 정보입니다.
사용 중인 메일이 맞는지 재확인해 주세요.
2.
계약할 결제 수단 선택 후, 정산 계좌 입력
정산 계좌는 계약 후에 변경 가능합니다.
3.
사업자 등록증에 기재된 회사 및 대표자 정보 입력
4.
자금세탁방지법에 따른 3가지 질문에 답변
5.
사업자 등록증과 (요청받은 경우에 한하여) 추가 서류 업로드
모든 과정을 마치면 토스페이먼츠 통신판매업 바로 신청 페이지로 이동합니다.
통신판매업 신고 미완료 상태에서도 PG 신청이 가능하기에 이 단계는 생략해도 무방하나, 차후 정부24에서 직접 통신판매업 신고를 해 주셔야 합니다. (간이과세자의 경우 선택 사항)
‘미리 오픈’ 적용 확인하기
신청서 제출 후 6분 내 미리 오픈 서비스가 활성화되어 신용/체크카드 일시불 결제가 가능해집니다.
미리 오픈 대상자로 선정되었다는 알림톡을 수신하였다면, 상점에서 카드 결제 주문 건이 발생할 수 있습니다. (관련 유의 사항 확인하기)
내 상점의 상품이 구매 가능한 상태인지 점검 후 계약 담당자 연락을 기다려 주세요.
3. 사이트 심사
신청 후 2~3 영업일 이내 토스페이먼츠 계약 담당자의 연락(문자, 전화)과 함께 알림톡이 발신됩니다.
연락이 지연되고 있다면 하단 고객센터로 먼저 심사 진행 상태를 문의해 보시는 것이 좋습니다.
미비 사항 보완하기
‘미비 사항을 보완해 주세요’라는 제목의 알림톡을 받았다면, 미비 사항을 수정 후 재심사를 요청해 주세요.
•
계약 조건 확인 후 최종 동의하기
최종 계약 조건은 알림톡과 메일로 발송됩니다. ‘계약 조건에 동의해 주세요’라는 제목의 알림톡 내에서 동의해 주시면 계약이 완료됩니다.
•
4. 계약 완료
‘계약 완료’ 알림톡을 받았다면 식스샵 프로의 결제 설정을 확인해 주세요.
내 상점에서 제공할 결제 수단을 [식스샵 프로 > 스토어 설정 > 결제 설정]에서 사용 설정할 수 있습니다.
신용/체크카드
PG 연동 시 신용/체크카드는 필수 사용으로 고정되며, 비활성화할 수 없습니다.
•
계약 완료 시 ‘카드사 심사’가 진행되며 심사는 약 2주 정도 소요됩니다.
•
계좌이체
토스페이먼츠에서 제공하는 계좌로 고객이 실시간 계좌 이체를 하는 방식입니다.
•
계좌이체 결제 시, 에스크로(구매 안전 서비스)가 기본 적용됩니다.
카카오페이
PG 연동 시 카카오페이를 함께 계약했다면 필수 사용으로 고정됩니다.
•
사용을 원치 않는다면 토스페이먼츠 고객센터로 문의해 주세요.
토스페이먼츠 보증 보험
보증 보험은 거래 시 신용 위험을 감소시키기 위해 보험 형식으로 적용되는 보증 제도입니다.
상품 미배송, 부도 등 사고 상황이나 소비자의 민원 및 피해 발생으로 해당 쇼핑몰에서 PG사와의 계약을 준수하지 못할 경우를 대비하는 장치입니다.
정산 한도
•
토스페이먼츠의 기본 정산 한도는 400만 원이며, 보증 보험을 들게 되면 보증 보험의 2배수까지 정산 한도 설정이 가능합니다.
•
토스페이먼츠는 보증 보험이 500만 원 이하인 경우에 보험료를 무료로 지원하고 있으며, 월 정산 한도 1,000만 원까지는 별도의 보험료 부담 없이 정산 한도를 늘릴 수 있습니다.
•
단, 정산 한도가 1,000만 원 초과 시 보증 보험에 가입해야 하며, 사업 종류와 판매 물품에 따라 정산 한도와 보증 보험 내용은 상이할 수 있습니다.
보증 보험 갱신
•
보증 보험은 1년 단위로 갱신이 필요하며, 만료 전에 토스페이먼츠 측에서 대표 이메일로 갱신 방법을 안내해 드리고 있습니다.
•
월 정산 한도 및 사업 유형에 따라 보증 보험 가입이 생략될 수 있으며, 이후 업종 전환이나 정산 한도 증가 등으로 인해 리스크가 커지면 보증 보험 가입을 요청받을 수 있습니다.
토스페이먼츠 수수료
Q1. PG 신청 취소 후 재신청하고 싶습니다.
Q2. 토스페이먼츠 정산 주기는 어떻게 되나요?
Q3. 구매 안전 서비스(에스크로) 이용 확인증이 필요합니다.
Q4. PG 신청 시 토스페이와 애플페이를 함께 계약했는데, 결제 설정에서 확인되지 않습니다.
Q5. 토스페이먼츠 정산을 받았는데 무통장 입금 건은 포함이 안 된 것 같아요.
Q6. 사업자가 변경되었어요. PG 계약은 어떻게 해야 하나요?
식스샵 프로 가이드로 돌아가기