이 페이지는 네이버페이 주문형 주문을 직접 취소하는 방법을 안내합니다.
배송이 시작되기 전에 상품을 배송/판매 불가한 상태가 되었다면, 구매자의 요청 없이 운영자가 직접 주문을 취소할 수 있습니다.
주문이 주문 확인 중, 배송 준비 중, 배송 준비 중(지연) 상태일 때만 직접 주문 취소 처리가 가능합니다.
주문 목록에서 취소 처리하기직접 취소 처리는, 주문 상세 페이지에서 개별 처리해 주셔야 합니다.
주문 상세 페이지에서 취소 처리하기1.
주문 목록에서 직접 취소 처리할 주문을 클릭하여 주문 상세 페이지로 이동
2.
취소 처리할 품목 선택 후 취소 처리 클릭
3.
취소 사유를 선택한 후 취소 처리 승인 클릭
4.
직접 취소 처리 주문은 [주문 관리 > 취소 처리 > 취소 완료]에서 확인 가능
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