적립금 살펴보기
적립금은 회원가입이나 재구매 유도에 가장 효과적인 수단입니다.
적립금을 보유한 구매자는 스토어 내에서 상품 구매 시, 현금처럼 사용할 수 있습니다.
적립금 설정하기
[식스샵 프로 > 스토어 설정 > 적립금 설정]에서 적립금 사용 여부와 유효 기간을 설정할 수 있습니다.
적립금 자동 지급하기
[식스샵 프로 > 스토어 설정 > 적립금 설정]에서 자동 지급할 적립금의 유형을 사용함 또는 사용 안 함으로 개별 설정할 수 있습니다.
가입 축하 적립금회원 가입을 완료했을 때 지급되는 적립금이에요.
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지급 금액
최소 10원 단위로 지급할 수 있고, 기본 값은 1,000원이에요.
구매 적립금주문서의 주문 품목 중 최소 1개 이상이 구매 확정 되었을 때 지급되는 적립금이에요.
구매자의 실제 결제 금액에 대해 지급됩니다.
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지급 금액
구매 금액의 최소 1%를 지급할 수 있고, 기본 값은 5%입니다.
리뷰 적립금구매한 상품의 리뷰를 작성했을 때 지급되는 적립금이에요.
텍스트 리뷰와 이미지 리뷰 적립금을 각각 다른 금액으로 지급할 수 있어요.
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지급 금액
최소 0원으로 설정할 수 있고 텍스트 리뷰의 기본 값은 500원, 이미지 리뷰의 기본 값은 1,000원이에요.
추천인 적립금추천인 정보를 입력한 신규 회원과 추천인으로 지목된 기존 회원에게 지급되는 적립금이에요.
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지급 금액
신규 회원과 기존 회원 각각 최소 0원~최대 21억까지 10원 단위로 지급할 수 있어요.
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지급 횟수
기존 회원에게 최소 0회~최대 21억 회까지 지급 횟수를 설정할 수 있어요.
적립금 사용 금액 조건 설정하기
[식스샵 프로 > 스토어 설정 > 적립금 설정]에서 고객이 적립금을 사용할 때의 제약(조건)을 사용함 또는 사용 안 함으로 개별 설정할 수 있습니다.
최소 적립금 보유 금액적립금을 설정한 금액 이상 보유한 고객들만 적립금을 사용하여 결제할 수 있어요.
예시로 10,000원의 최소 적립금 보유 금액을 설정했다면, 적립금을 10,000원 이상 보유한 고객들만 구매 시 적립금을 사용할 수 있습니다.
최소 주문 금액설정한 금액 이상 주문하는 고객들만 적립금을 사용하여 결제할 수 있어요.
예시로 30,000원의 최소 주문 금액을 설정했다면, 주문 건의 결제 금액이 30,000원 이상인 고객들만 구매 시 적립금을 사용할 수 있습니다.
쿠폰을 사용하여 주문 금액이 변경되는 경우, 적립금 사용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
주문당 최대 사용 금액주문 시 설정한 비율까지만 적립금을 사용하여 결제할 수 있어요.
예시로 5%의 주문당 최대 사용 금액을 설정했다면, 주문 건의 결제 금액이 10,000원일 때 최대 500원의 적립금을 사용할 수 있습니다.
쿠폰을 사용하여 주문 금액이 변경되는 경우, 적립금 사용 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
적립금 수동 지급(차감)하기
① [식스샵 프로 > 고객 관리]에서 적립금을 적용할 고객 정보 앞 박스 클릭
고객 정보를 클릭하고 사이드 패널에서 개별 지급/차감도 가능합니다.
② 적립금 지급/차감 클릭
③ 지급 또는 차감 선택하고 금액 입력 후 적용하기 클릭
회원의 적립금 내역 조회하기
① [식스샵 프로 > 고객 관리]에서 개별 고객 클릭
② 고객 상세 사이드 패널에서 적립금 내역보기 클릭
적립금 지급 FAQ
Q1. 적립금을 실수로 지급했어요. 회수할 수 있나요?
Q2. 특정 등급의 고객들에게만 적립금을 지급하고 싶어요. ()
)Q3. 고객은 자신의 적립금을 어디서 확인할 수 있나요?
적립금 사용 FAQ
Q1. 적립금을 사용한 주문을 취소, 반품한 경우 적립금이 환급되나요? (→ 조건부 )
)Q2. 구매자의 주문 상세 페이지에서 적립금 사용 부분이 할인 내역에 포함되지 않았어요.
Q3. 부분 취소나 부분 반품 하는 경우, 고객이 사용한 적립금은 어떻게 해야 되나요?
Q4. 최소 적립금 보유 금액을 설정하면 주문 시 그 금액을 모두 사용해야 하나요? ()
)Q5. 적립금을 사용하여 결제한 주문을 환불할 때, 환불된 적립금의 만료일은 어떻게 적용 되나요?
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